＂流程型＂協(xié)同OA辦公系統(tǒng)并非指流程生產企業(yè)適用的協(xié)同OA

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

汗牛充棟的協(xié)同軟件相關資料，乃至于協(xié)同軟件產品中，如何協(xié)同成為一個薄弱環(huán)節(jié)，對協(xié)同軟件的理論思想尚不統(tǒng)一，是形成這一薄弱環(huán)節(jié)的根本原因。綜合目前國內主流的協(xié)同軟件產品來看，工作流和即時通訊是兩個主要方向。IT產業(yè)發(fā)展與應用服務研究所王建平先生在《軟件世界》發(fā)文指出："依據產品的開發(fā)技術、功能、操作等方面，對軟件進行綜合評價，北京點擊和復旦協(xié)達是國內較為成熟的兩款協(xié)同軟件產品，其中點擊側重于即時消息管理，協(xié)達側重于工作流管理，分別代表了協(xié)同軟件的兩個主要應用方向。"
　　雖然協(xié)同軟件的兩個主要方向是工作流和即時通訊，但并不表明協(xié)同軟件僅僅是這兩個方面的功能。協(xié)同軟件知名專家，清華大學史美林教授在《協(xié)同工作理論與應用》中，認為協(xié)同軟件有四大功能，除了工作流和即時通訊外，協(xié)同寫作(主要是文檔編輯與知識管理)和協(xié)同出版(主要是信息發(fā)布與集成)是另外兩大功能。
　　以上可以看出，協(xié)同軟件在理論與應用層面，其實早已經有了約定成俗的標準，這些標準支撐了協(xié)同軟件的產品開發(fā)研究與實施應用，許多產品領先的協(xié)同軟件功能都基本都圍繞著這四個方面。像北京點擊以即時通訊為主的同時，也研發(fā)了工作流系統(tǒng)。復旦協(xié)達在以工作流為核心功能的同時，即時通訊、協(xié)同寫作、信息發(fā)布與集成等方面，也都有比較完善的功能，成為應用最為廣泛的協(xié)同軟件產品之一。
　　縱覽協(xié)同軟件的各項功能，以市場中常見的協(xié)同軟件產品為樣本來分析，工作流已經成為協(xié)同軟件產品最為關注的重點。工作流以其對協(xié)同工作的完善支持，成為協(xié)同管理思想創(chuàng)新OA(辦公自動化)應用的重要力量，以工作流為核心的"流程型"協(xié)同軟件和OA應用，漸漸成為市場主流。
　　"流程型"，直面協(xié)同OA的質疑
　　從以工作流為核心的思想提出，到"流程型"協(xié)同OA漸成市場主流，期間不過兩年左右。這當中，即時通訊、文檔編輯與知識管理、信息發(fā)布與集成功能，并沒有被消亡，只是其逐漸成為工作流的從屬地位而已。另外一些與協(xié)同軟件理論相悖的產品，哪怕其打上了協(xié)同的標簽，在協(xié)同軟件用戶逐漸成熟的大環(huán)境下，仍然面臨著產品難以被認可的巨大困難。這些打上協(xié)同標簽的產品，主要是以客戶、人事為中心，以關聯(lián)應用、資源計劃為思想。
　　客觀來看，關聯(lián)應用、資源計劃、人事管理都有其應用價值，甚至是與協(xié)同齊駕并驅的重要管理思想和應用軟件。但以此作為協(xié)同的核心，會造成協(xié)同軟件與企業(yè)關系管理(客戶關系管理)、企業(yè)資源計劃(制造資源計劃)等管理思想和應用軟件的混淆，由此帶來用戶實施難度和應用風險。選購了標注為協(xié)同的非協(xié)同軟件，甚至因為功能重疊、定位錯誤等原因，會造成企事業(yè)單位信息化建設的浪費，情況嚴重的，還會打亂用戶整個信息戰(zhàn)略框架與管理軟件應用部署。
　　"流程型"協(xié)同OA辦公系統(tǒng)并非指流程生產企業(yè)適用的協(xié)同OA，而是指以工作流為核心的協(xié)同OA。這一思想的提出，是在"以工作流為核心"這一思想被廣泛采納的基礎之上，具備了業(yè)界和用戶廣泛認可的前提。"流程型"協(xié)同OA適時地解答了對協(xié)同軟件產業(yè)發(fā)展的諸多疑問，正確引導了協(xié)同軟件產業(yè)發(fā)展方向，為協(xié)同軟件產業(yè)的長遠健康發(fā)展奠定了堅實的基礎