人們對績效管理的目標(biāo)、對象和方法的認(rèn)識

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　　隨著實(shí)踐的深入，人們對績效管理的目標(biāo)、對象和方法都有了新的認(rèn)識，從單一考核向包括績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效評估、績效回報(bào)、績效改進(jìn)的全過程轉(zhuǎn)變，濟(jì)南軟件開發(fā)公司強(qiáng)調(diào)通過過程管理產(chǎn)生結(jié)果。這也是目前多數(shù)企業(yè)對績效管理的認(rèn)識。

　　績效管理是一個強(qiáng)調(diào)全體員工參與的自下而上的過程，每一個員工都應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的績效目標(biāo)，并與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一致;高層管理者的支持和參與是決定績效管理成敗的關(guān)鍵。

　　績效管理是一個強(qiáng)調(diào)溝通的過程，泛普軟件泛普OA系統(tǒng)包括：溝通組織的價(jià)值、使命和戰(zhàn)略目標(biāo);溝通組織對每一個員工的期望結(jié)果和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及如何達(dá)到該結(jié)果;溝通組織的信息和資源，員工之間相互支持，相互鼓勵。

　　績效管理是一個強(qiáng)調(diào)發(fā)展的過程，通過為每一個員工提供支持、指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高員工的勝任特征;每一個員工都應(yīng)該主動地學(xué)習(xí)，相互學(xué)習(xí)，績效管理的目標(biāo)之一是建立學(xué)習(xí)型組織。

　　從重考核到重過程，是一個很大的進(jìn)步。但企業(yè)的管理者和HR們?nèi)匀粵]有從觀念上正確認(rèn)識到績效管理的價(jià)值和地位，對績效管理的實(shí)踐還只是停留在人力資源管理層面，而沒有提到戰(zhàn)略的高度，沒有把它視為一個戰(zhàn)略管理工具，因而無法做到將員工的績效管理和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密銜接，績效管理的過程更多地成為了脫離業(yè)務(wù)實(shí)際的、走過場的形式，濟(jì)南軟件開發(fā)對業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有起到實(shí)質(zhì)性的推動作用。

　　在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)人力資源管理實(shí)踐日益向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略人力資源管理是企業(yè)在面對新世紀(jì)激烈、反常的競爭環(huán)境下通過人力資源管理與開發(fā)來支撐和保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃。這代表企業(yè)的人力資源管理已從傳統(tǒng)人事管理態(tài)度，即只注重個別員工工作績效和滿意程度等微觀問題，泛普軟件向幫助企業(yè)管理層為獲取企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)員工貢獻(xiàn)最大化，這樣一種全新的角色轉(zhuǎn)變。