SaaS：按需集成嶄露頭角

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在IT的早期階段，所有權(quán)硬件、數(shù)據(jù)格式，以及文件恢復方式都對集成構(gòu)成了阻礙。隨著企業(yè)對計算機應用的持續(xù)升級，IT專家們也花費了近十年的時間來不停地轉(zhuǎn)換應用、文件和數(shù)據(jù)庫解決方案。

如今，軟件即服務(SaaS)行業(yè)已日趨成熟，諸如安全、績效、定制、報表、分析及智能等集成問題又一次擺在了企業(yè)面前。SaaS須像劉翔跨欄般地越過這一個一個的障礙。其中，最主要的問題可能就是安全性，SaaS廠商是否有能力保護好這些所有權(quán)數(shù)據(jù)?多年來，SaaS廠商一直都在設法證明他們做到了這一點。而在大多數(shù)情況下，SaaS獨立軟件開發(fā)商下屬數(shù)據(jù)中心里安全基礎架構(gòu)的復雜程度已不是一般企業(yè)所能夠想象。

定制也是SaaS普及過程中的一大命題。自從托管型軟件從最初的單碼應用發(fā)展為目前靈活的SaaS應用，定制就變成了一個無法回避的問題。企業(yè)希望能夠量身定制他們的應用來滿足各自的需求與偏好。

第三個問題就是集成。新面世的SaaS應用需要能夠與其它SaaS應用甚至預置型應用相整合。這是一個棘手的問題，因為終端客戶的集成經(jīng)驗與SaaS標準范例并不一致，尤其是在成本、復雜性和實施時間這三個方面。

大部分的SaaS獨立軟件開發(fā)商以每月每用戶50美元的價格提供了“企業(yè)級”的功能，客戶可以在購買并登錄后即刻使用。而只有集成這個問題，才會讓企業(yè)花費數(shù)月的時間和數(shù)萬美元。

到目前為止，SaaS廠商一般都是通過兩個途徑來解決集成問題，要么通過網(wǎng)絡服務，要么讓客戶使用定制代碼。 然而，這兩種方法都會耗費大量的時間與金錢。在這種情況下，第三種方法油然而生，那就是按需集成。

網(wǎng)絡服務是否是最佳答案?

過去，SaaS集成的一個常用方法就是使用網(wǎng)絡服務。調(diào)查顯示，有17%的中小企業(yè)使用了不下一種的SaaS應用。而且大部分中小企業(yè)沒有自己的程序開發(fā)人員，因此也不了解該如何使用網(wǎng)絡服務。值得一提的是，有不少大型企業(yè)也同樣不具備這種能力。

只有37%使用了SOA技術(shù)的企業(yè)才獲得了較為滿意的投資回報。此外研究還表明，SOA只影響了一般公司27%的IT項目。

一旦你意識到了這點，那么網(wǎng)絡服務所提供的實踐價值就是以一種安全可靠的方法在SaaS應用中暴露你的數(shù)據(jù)。這雖然只是流程中的一步，但這一步已經(jīng)足夠。

定制代碼是否能解決集成問題?

許多公司認為可以通過定制集成來解決整合問題。這種策略有以下幾個弊端：

· 所投入的成本和時間是巨大的。

· 客戶定制集成模式無法隨著企業(yè)的發(fā)展而升級。

· 每當商業(yè)流程或應用程序界面需要進行變動時，定制集成的維護工作是相當復雜的。

此外，它還會導致實施項目的積壓，最終讓你無法實施公司所需要的整個商業(yè)流程。

什么是按需集成?它是否是最佳方案?

在過去六個月中，有一種新的集成形式嶄露了頭角，那就是按需集成。在按需模式下，集成以SaaS應用的方式提供，允許客戶登錄某個網(wǎng)站，使用拖放操作完成集成，并且只需付出連接費用。企業(yè)可以連接各個SaaS應用，或者將SaaS應用與他們的預置型應用連接。

按需集成利用了網(wǎng)絡的便捷性，可以在任何時間、任何地點完成集成動作。用戶可以直接通過網(wǎng)頁瀏覽器來安全地建立、部署并管理集成。通過簡單的點擊和拖放操作，集成的可視化程度被發(fā)揮到最大。它不需要任何代碼編寫，商業(yè)分析師甚至無需IT人員的幫助就能創(chuàng)建集成。

從成本上看，公司只需支付連接費用，而無需支付整個集成軟件套裝的費用。公司可以在支出小幅成本的基礎上實現(xiàn)高級企業(yè)集成軟件才有的功能和特性。

哪種方案更適合你?

按需集成的出現(xiàn)如同給集成市場注入了一針興奮劑，因為它在降低成本的同時提高了集成的簡捷度。每家公司都有各自的需求，因此沒有哪種方案可以當作“萬能膠”來使用，或許網(wǎng)絡服務或定制集成更適合你所在的企業(yè)。如果你的預算、開發(fā)資源都有限，并且需要快速實現(xiàn)集成，那么按需集成方案應被列入你的重點考慮對象。它能提供以下幾大優(yōu)勢：

可升級性：那些要求在客戶的站點上安裝并維護軟件包與硬件設備，或要求通過開發(fā)商來建立并維護集成的方案顯然要比通過SaaS來提供的集成方案的可升級性低。真正的按需集成方案不要求額外的硬件設備或編寫代碼。

速度：你可以登錄網(wǎng)絡控制臺，通過簡單的拖放動作來建立集成，然后點擊鼠標使其生效。一切都是那么簡單便捷。 整個過程只需要幾分鐘的時間。

成本：SaaS模式基于訂閱的收費機制要比傳統(tǒng)的許可證模式收費機制更加靈活?？蛻艨梢园凑者B接來付費，而不必購買整套集成系統(tǒng)。

易于維護：通過使用托管型解決方案，托管型廠商可以監(jiān)控應用API的變化并讓用戶快速做出相應的修正。相比網(wǎng)絡服務或客戶定制解決方案中用戶需要自己搞定API的變更，托管型解決方案能自動進行任何必要的升級來確保在某一連接中的SaaS應用發(fā)生變化時信息得到了正確的處理。

技術(shù)支持：按需集成方案可以由公司內(nèi)部人員自行完成，無需任何開發(fā)技術(shù)。沒有哪個開發(fā)商可以在不用編寫代碼的情況下建立并維護集成。

SaaS集成的前景

無論是從短期還是長期來看，SaaS集成都具備了非常顯著的優(yōu)勢。按需集成有望在公司間推行一種更為開放式的對話來解決他們的集成問題。

因為按需集成是通過連線來完成，因此公司可以相互分享自己的經(jīng)驗、適配器與代碼。如同開源軟件通過加強公司之間的協(xié)同來推動自身的發(fā)展那樣，SaaS集成也可做到這一點。用戶可以創(chuàng)建知識庫并將其與其它公司分享。他們能相互交流商業(yè)流程、技巧竅門等信息。

雖然按需集成仍處于萌芽階段，但已有很多不錯的構(gòu)思誕生。它有望沿著其它SaaS應用的足跡，像salesforce.com那樣建立自己的用戶社區(qū)，并通過社區(qū)為廣大SaaS應用用戶帶來價值與回報。

按需集成已經(jīng)成為了那些想要通過集成來進一步挖掘自身價值的公司的又一選擇。只要實施得當，集成不僅不是一種障礙，而且還會變成一種有力的競爭優(yōu)勢。（IT專家網(wǎng)）