從西南交大看信息化時代高校的教育及管理

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　　如何認識高校的信息化進程?

　　2009年，易修文入學西南交通大學，如今已是該校信息科學與技術(shù)學院云計算與智能技術(shù)重點實驗室 2014 級博士研究生。他回憶說：“當時，學校上網(wǎng)人一多，就掉線。如果晚上想上網(wǎng)，下午就得提前去撥號。而且，晚上基本連不上網(wǎng)。”

　　“而如今，我們可以體驗到全新的西南交大門戶網(wǎng)站，更高效的學生信息管理平臺，更安全的門禁系統(tǒng)，更方便的校園卡服務(wù)。”易修文說，這大大提高了在校學生的學習效率和生活品質(zhì)。

　　數(shù)字化正深刻地影響著國際競爭格局、社會運行模式和人類行為方式。西南交大信息網(wǎng)絡(luò)中心主任趙彥靈認為，對于西南交通大學而言，數(shù)字化是學校發(fā)展的新趨勢、新機遇、新戰(zhàn)略，是鳳凰涅槃式的改革契機，是一場“不進則退”的“馬拉松”比賽，絕對不能錯過。慕課近來風靡全球，被譽為“印刷術(shù)發(fā)明以來教育最大的革新”，呈現(xiàn)“未來教育”的曙光。

　　2013 年 11 月，西南交通大學首門MOOCs 課程《機械設(shè)計》正式在Ewant育網(wǎng)平臺上線，全球華人均可學習。省教育廳副巡視員周雪峰說，這是四川，乃至整個西南地區(qū)第一所實現(xiàn) MOOCs 本土化的高校，為我省實施MOOCs起到了重要的支撐與引領(lǐng)作用。

　　數(shù)字化深刻影響了高校課堂，也改變了高校的管理方式。一方面，數(shù)字化教育兼顧了班級制教學和個性化教學，最大限度地促進個性化學習，備受國內(nèi)外高校師生推崇。另一方面，數(shù)字化技術(shù)使大學治理層級更加扁平，組織與協(xié)調(diào)更加快速靈活。在數(shù)字化背景下，一切管理都用數(shù)據(jù)“說話”，使高校從“憑借經(jīng)驗的粗放管理”向“依靠數(shù)據(jù)分析的集約治理”轉(zhuǎn)變，從而促進教育管理方式的再造和優(yōu)化。

　　西南交大校長徐飛說，數(shù)字化、信息化是一場革命。數(shù)字化并不是簡單地把紙上的東西變成電子版，并非簡單的投入和技術(shù)問題，“我理解的數(shù)字化，是一場范式革命，從教學理念、教學過程、教學管理到教學組織，完全要運用數(shù)字化的思維。”

　　拖后腿，還是跑過頭?

　　歷史的車輪進入21世紀的第二個10年，信息技術(shù)的發(fā)展令人眼花繚亂，目不暇接。郝莉說：“反觀大學校園，傳統(tǒng)教學方式依然占據(jù)主導地位，教師仍然是課堂的主角，學生也仍然是被動的學習者，他們的個人興趣、特長志向并未得到尊重，他們的自主性沒有得到發(fā)揮，記憶知識與應(yīng)對考試仍然是他們學習的主要內(nèi)容……”

　　當前，仍有部分師生對西南交大實施數(shù)字化戰(zhàn)略存在片面和偏頗的認識，概言之有“時髦論”、“技術(shù)論”和“投入論”等。徐飛說，實際上，數(shù)字化戰(zhàn)略不是貼標簽、趕時髦，而是學校追趕世界科技前沿的必然選擇;數(shù)字化也不只是屬于從事信息技術(shù)專業(yè)人員的專利，而是與全校師生學習、生活、工作、科研、教學息息相關(guān)，且人人可為;數(shù)字化也不僅僅是加大投入的問題，除了投入，更重要的是謀劃好、實施好，使投入能產(chǎn)生溢出效應(yīng)。

　　面對高校信息化進程，有人顯得無所適從，觀念和能力都跟不上節(jié)奏。與此同時，也有人過于相信和迷戀技術(shù)，將工具當成了目的。郝莉 說 ，我 們 既 要 看 到MOOCs對高等教育改革起到的推動作用，也要看到光環(huán)與喧囂背后，MOOCs所面臨的爭議與挑戰(zhàn)：知識碎片化、高階思維能力培養(yǎng)不足、教學模式單一、缺乏監(jiān)督、低完成率等。尚不能擺脫傳統(tǒng)講授模式的MOOCs，注定只能成為一種較為新穎的在線學習課程。

　　郝莉認為，無論世事如何變遷，科技如何發(fā)展，大學校園里有些東西是亙古不變的，那就是學生青春的激情與夢想。大數(shù)據(jù)時代，并不意味著冰冷的數(shù)字與電子設(shè)備，而是要讓大學真正成為學生成長成人的精神家園。

　　為學生成才提供更加人性化的服務(wù)

　　“我希望有一天，走在校園的任何一個角落，都能通過智能手機等移動設(shè)備輕松地連網(wǎng)學習;我希望有一天，在每學期選課的時候，能看到更多為學生量身打造的新興課程;我希望有一天，學校能和更多的企業(yè)合作，共享資源，培養(yǎng)出更多適應(yīng)社會發(fā)展需求的人才。”這是易修文對學校數(shù)字化戰(zhàn)略的希望和夢想。

　　郝莉?qū)ξ髂辖淮髷?shù)字化戰(zhàn)略的構(gòu)想，或許很快就能讓易修文的夢想變成現(xiàn)實。她提出，數(shù)字化戰(zhàn)略要助推人才培養(yǎng)，真正實現(xiàn)以學生為中心，支持學生個性化與探究式學習;實現(xiàn)人才培養(yǎng)過程的精細化管理;助力學生成長規(guī)劃與校友文化發(fā)展;構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控與決策輔助體系。

　　目前，每個西南交大的學生都手握兩張卡：一卡通負責吃飯、借書、刷門禁、洗澡、坐校園小車等一條龍服務(wù);另一張健身卡則用于鍛煉身體。這些卡中蘊含著巨大信息，記錄著學生的學習規(guī)律和生活習慣，但目前這些信息還零星散亂，沒有被很好地利用起來。郝莉說，在數(shù)字化的思維下，我們要對這些信息進行搜集、挖掘和分析，這就是大數(shù)據(jù)。校園太大了，教師對學生的了解，甚至學生對自己的了解，很多時候都是停留在“感覺”上，遇到問題要“開藥方”時，不能對癥下藥。而數(shù)字化分析較精準，通過“讓沉睡的數(shù)據(jù)說話”，及時了解學生動態(tài)，為他們支招——如果一個天天泡圖書館的學生，忽然某月一次也不去了，這背后的原因是什么，他需要什么樣的幫助?一個學生只在教室和寢室間活動，從來不進運動場，是不是該提醒他注意鍛煉?

　　傳統(tǒng)教學過程中，以教師為主導，采取“灌輸式”的教學方法進行知識傳授，學生需要花大量的時間啃課本和教師講義。以后，教師上課前把基礎(chǔ)性理論課件上傳，要求學生提前看完。到了正式課堂，就是師生間相互討論，嘗試實踐操作的時間。

　　“把相對單一的理論課堂時間前置，把黃金的時間留給師生互動，啟迪學生思維。今后，上百人的大課堂逐漸減少，而探討式、實驗式、互動式的小課將越來越多。”郝莉的想法是壓縮知識傳授的時間，提升課堂教學的效率，讓有溫度和深度的師生互動、生生交流在教學中占據(jù)更為重要的位置。

　　在教育管理上，高校信息化也是以“人性化的服務(wù)”為目標。比如，“交大就業(yè)”微信公眾平臺是國內(nèi)開通較早、西南地區(qū)首個高校就業(yè)服務(wù)新媒體平臺。開通一年多來，“交大就業(yè)”從之前單純的提供招聘會、招聘信息查詢，發(fā)展到現(xiàn)在集就業(yè)政策、招聘信息、就業(yè)指導、實時查詢于一體的立體就業(yè)信息平臺，為同學們提供“無微不至”的就業(yè)信息服務(wù)。

　　徐飛說，實施數(shù)字化育人，核心是探索建立數(shù)字化育人新模式，建立學生從入學、學習、生活、就業(yè)與職業(yè)發(fā)展等數(shù)據(jù)檔案，分析學生的學習行為、生活習慣、考核評價以及職業(yè)規(guī)劃等所有數(shù)據(jù)，助力教育教學改革，為決策和持續(xù)改進提供數(shù)據(jù)支撐。