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在繁華背后櫥柜行業(yè)依然存在著諸多問題
“消費回扣”就是行業(yè)“潛規(guī)則”
自提出“拒絕消費回扣”以來,關于行業(yè)所謂設計師渠道高回扣的話題再次成為焦點。此前,早有個別品牌,甚至是業(yè)內領先品牌一直以高返利方式,建立了龐大的家狀設計師推介營銷隊伍。當兩種立場近于對立的銷售策略,是否反應出櫥柜業(yè)的市場競爭的殘酷?而對于消費者而言,選擇什么樣的櫥柜產品需要考慮的僅僅只是價格?
營銷是品牌市場競爭的手段,無論哪種形式都是以提升產品銷量,提高其產品市場占有率和品牌影響力。但無論以何種方式銷售產品,消費者利益應該是所有成熟品牌、企業(yè)必須放在第一位的。否則,消費者最終要讓個別不懂得尊重消費者的品牌從市場消失。
行業(yè)缺乏自律凸顯競爭無序
個別品牌被媒體暴光,業(yè)內迅速傳播,更有甚者特意將報紙復印放大張貼在店堂顯眼處;某品牌老總外出多日,就出現其將倒閉轉店的傳言。在日常銷售中,一些商家導購為達成銷售,不惜惡意攻擊競爭品牌,甚至對其他品牌進行誹謗。而行業(yè)對此現象卻有無可奈何,有人士指出,“如果這種現象長時間得不到改觀,對行業(yè)發(fā)展而言會是最大的硬傷”。
事實上,櫥柜業(yè)的無序競爭還暴露出一個行業(yè)自律的缺失,櫥柜業(yè)因發(fā)展時間不長,本土品牌又缺乏具有行業(yè)影響力的品牌,所以一直來沒能形成一個以櫥柜業(yè)為主要內容的相關協會或是機構。各品牌之間很難有機會相互交流,共同為行業(yè)發(fā)展而有所為。
“本土制造”成為低檔櫥柜代名詞
盡管櫥柜產品的生產特性有異于其他行業(yè),但非本土制造必然導致因產品運輸等成本增加。同時,普遍規(guī)模小、設備差、工藝原始的生產水準,也讓南昌櫥柜業(yè)難以得到長足的發(fā)展。
而在市場現狀中,絕大部分櫥柜商家都不愿提及產品生產地,一般強調在總部或外部生產。業(yè)內人士坦言,這也是南昌櫥柜業(yè)現實真實寫照,畢竟相對其他一些城市而言,櫥柜業(yè)在南昌還處于初始發(fā)展階段。但“本土制造”的方向是不會錯的,因為對于南昌消費者來說,櫥柜的“本土制造”更符合消費需求。
雜牌充斥市場品牌陷入重圍
來到素有“櫥柜一條街”的孺子路,除了個別頂尖品牌之外,大凡在南昌市場上“有聲有影”的櫥柜幾乎聚集。櫥柜品牌的實力相匹配的是產品的質量、價格、服務的優(yōu)劣程度不一,服務好,品牌大的產品價格不菲;相對價格更實惠的又在產品品質和服務等方面存在差距。
而對于那些在全國都具有影響力的品牌來講,南昌市場現狀還不夠理想。無論是消費能力,還是行業(yè)環(huán)境,特別是業(yè)主的櫥柜消費觀念的差異化,讓很多商家有著難言之隱。而太多的小品牌、甚至是雜牌對行業(yè)市場的沖擊更加劇了品牌櫥柜的市場份額。
原材料決定櫥柜品質優(yōu)劣
在小藍工業(yè)園一家規(guī)模并不大的板材加工廠,記者了解到居然有近一半的櫥柜商家的生產用板出自該廠,其中以刨花板貼面加工為主。此外,在小藍工業(yè)園周邊及京東等區(qū)域,一些并不起眼也沒有標貼品牌名稱的櫥柜加工廠日夜運行著。通過業(yè)內人士的協助,記者現場感受了個別品牌的加工現場,其現場的簡陋讓人不由得懷疑那些陳列在店堂里富麗堂皇,盡顯高貴的櫥柜是否就是出自這樣的生產車間。
櫥柜產品主要以人造石臺面,防火板材,五金配件,廚房電器,水槽水盆等為生產原材料。但其每一樣原材料都有著巨大的品質差異,這也就決定了櫥柜的品質好壞,價格高低。而一般消費者對這些材料知識了解不多,的確難以對櫥柜成品做出優(yōu)劣好壞的判別。
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