從網(wǎng)站建設(shè)看淘寶和拍拍

　　今天協(xié)成科技網(wǎng)絡(luò)公司從網(wǎng)站建設(shè)的角度，談?wù)剬?duì)國(guó)內(nèi)兩大C2C網(wǎng)站的分析，國(guó)內(nèi)兩大C2C網(wǎng)站無(wú)疑就是淘寶和拍拍了然而兩者的差距之懸殊讓人費(fèi)解，我們先來(lái)看看一組數(shù)據(jù)：

　　根據(jù)易觀智庫(kù)EnfoDesk發(fā)布的《2012年第2季度中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示，2012年第2季度中國(guó)網(wǎng)上零售(B2C+C2C)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2788億元，環(huán)比增長(zhǎng)27.4%，同比增長(zhǎng)45%。其中C2C的交易額為1800億!

　　2012年一季度中國(guó)C2C購(gòu)物網(wǎng)站市場(chǎng)份額

　　從上圖 可以看出淘寶的市場(chǎng)份額約為拍拍的20倍，騰訊擁有中國(guó)最大的用戶(hù)群，為什么在電商C2C市場(chǎng)的份額卻如此之少呢?

　　首先我從兩個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)上來(lái)看：淘寶網(wǎng)的首頁(yè)突出了商品搜索和商品分類(lèi)，搜索和商品分類(lèi)占了首頁(yè)版面的近60%；而拍拍網(wǎng)的首頁(yè)設(shè)計(jì)主要是突出了商品推薦和商品分類(lèi)，其中商品推薦占了首頁(yè)頁(yè)面的近70%.淘寶的首頁(yè)首先是突出了搜索，將淘寶搜索放在首頁(yè)頭部，并且突出明顯，其次是淘寶服務(wù)和推薦等。然后的頁(yè)面就基本上是商品分類(lèi)內(nèi)容。拍拍的首頁(yè)，雖然也將搜索放在了頭部但想比較而言沒(méi)有突出(更像一個(gè)普通網(wǎng)站的站內(nèi)搜索)，其次的主題內(nèi)容便是分類(lèi)及推薦，采用分類(lèi)信息加相應(yīng)推薦的方式進(jìn)行推送。

　　那么這兩種有各有什么優(yōu)缺點(diǎn)呢?從網(wǎng)站建設(shè)美觀方面，拍拍更勝一籌;從用戶(hù)體驗(yàn)角度去看，我更喜歡淘寶的模式，這并不是因?yàn)樘詫氈?。因?yàn)楹苊黠@淘寶的首頁(yè)布局更能方便用戶(hù)找到商品，一般用戶(hù)去上C2C網(wǎng)站可能不知道具體要買(mǎi)什么，但用戶(hù)一定知道他要哪一類(lèi)東西，比如說(shuō)鞋。那么我進(jìn)淘寶很自然的要么直接在頭部突出的搜索框內(nèi)輸入鞋去搜，要么去點(diǎn)進(jìn)去鞋的類(lèi)目里面再去找(淘寶的首頁(yè)也只給了我們這么兩種方式)。而拍拍首先搜索框不突出，用戶(hù)進(jìn)首頁(yè)一般不會(huì)去搜，而會(huì)向下去找分類(lèi)，分類(lèi)中卻突出了推薦，用戶(hù)第一眼肯定回去看推薦的商品。然后找不到要的商品才會(huì)去看類(lèi)目。很明顯淘寶的網(wǎng)站設(shè)計(jì)更容易讓用戶(hù)找到商品。

　　我在淘寶和拍拍里搜“鞋 男”。我們?cè)诳纯磧烧叩乃阉鹘Y(jié)果展示方式：

　　再看看拍拍的：

　　用戶(hù)找商品先看的是什么呢?大家找商品先看的是什么呢?沒(méi)錯(cuò)是圖片。然而拍拍的搜索結(jié)果列表里明顯沒(méi)有突出圖片而是文字和紅色字體的價(jià)格。對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一處敗筆。

　　從Alexa的數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)的搜索頁(yè)面月訪問(wèn)率： s.taobao.com 25.89%; search8.taobao.com 6.04%;s8.taobao.com 2.93% ; search.taobao.com 2.86%;共約38%;

　　拍拍網(wǎng)的搜索頁(yè)面月訪問(wèn)率：sse1.paipai.com 7.84% ; search.paipai.com 1.63%;search1.paipai.com 0.67%; 共約10%;

　　淘寶的搜索頁(yè)面訪問(wèn)率近拍拍的4倍，這個(gè)數(shù)據(jù)就很好的證明了拍拍在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上的失誤。這次就先說(shuō)這么多，下篇將從運(yùn)營(yíng)角度去分析。

　　小編：協(xié)成科技網(wǎng)絡(luò)公司,營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家