獨家：網絡管理到底應該是分是合？

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【計世獨家】一段時間以來，網絡管理從傳統的集中式向分布式進行了卓有成效的探索，但隨著大規(guī)模專業(yè)應用體系的快速上線，對機房提出了高帶寬網絡、雙路供電、大功率專業(yè)空調、防磁防震等的高標準需求，這些都給分布式管理帶來更高的成本。分有分的道理，合有合的優(yōu)勢，分合兩者之間的有機結合才能形成強勁的管理手段。

分布式網絡管理

如今，服務于企業(yè)自身業(yè)務發(fā)展的自主網絡體系日益擴張，結構更加復雜，呈現出地理分布廣、接入方式多、對網絡性能要求高等多層次化需求。

如果整個網絡的運行過度依賴于一個網管中心，那么，一旦網管中心發(fā)生故障就容易導致整個網絡管理的無序，甚至癱瘓。所以,這種過度集中式網絡管理的模式不適于對大規(guī)模網絡進行實時性要求較高的監(jiān)控與管理。在這種大背景下，網絡管理的層次化分布部署勢在必行。

分擔負載 明晰責權

大型行業(yè)均以省、市、地州或行政大區(qū)劃定了與其業(yè)務特性相符的配套網絡架構和管理體系。在這種多分布、邏輯架構復雜，且廣域特性涉及BGP（邊界網關協議）、OSPF（開放式最短路徑優(yōu)先）、多域、單域等多種環(huán)境下，要想在單個管理中心實現有效的監(jiān)控，是不太現實的。數據采樣間隔過大時，不能實時反映性能數據的變化趨勢，并及時做出應有的反應; 相反，采樣間隔過小，面對大型、復雜的網絡又會造成管理信息的交換消耗大量的帶寬和計算資源，成為系統的I/O瓶頸,造成存儲空間的急速增加。例如，在某行業(yè)的大型網絡實際運維中，用戶發(fā)現采樣間隔由10分鐘變?yōu)?分鐘后，數據量每天遞增了20GB。

因此，依據行業(yè)的業(yè)務特點和網點的分布情況，CIO需考慮地理環(huán)境的優(yōu)勢、運維人員的技術支持能力、網絡鏈路資源及機房場地、交通便利條件等諸多因素，選擇與企業(yè)業(yè)務規(guī)模相對稱的區(qū)域級別的網絡運維管理中心。各分支機構依據就近接入、統一管理的原則接入網絡運維管理中心。這樣大量節(jié)省了長途鏈路的資費，提高了相應的互連帶寬，各分支機構也有了技術支持后盾。

由于這種網絡管理的層次化劃分，加上軟件產品對分布式部署的支持，可以有效地將事件和性能數據過濾和歸并，通過制定一定的管理策略，把有限的管理信息用于向總運維調控中心匯聚。這樣，各區(qū)域網絡運維中心有效地分擔了網絡管理對細節(jié)因素的追蹤，同時又能使總運維調控中心具備宏觀的視野，從而顧全整個業(yè)務體系的正常運轉。

從單一的集中式管理走向層次化分級管理是網絡管理發(fā)展的一大進步，大型網絡從一個大的星形結構逐步過渡到層次化星形結構（樹形結構）,甚至網狀結構，其優(yōu)勢是非常明顯的。層次化管理模式明確了運維管理的關注點和與之相應的職責，網絡有廣域、局域之分，那么管理也必定有差異。

采購分布式網管系統五項注意

在大型行業(yè)的運維管理中，運維管理中心往往設立在總部機關所在地，其運維重點在于關注廣域鏈路的通斷、長途鏈路利用率、雙鏈路負載均衡、路由抖動、時延等保證關鍵業(yè)務全網通達的技術參數性能。而各分支機構的日常運維事項又與樓層交換、用戶終端、網內異常流量審計等內容密切相關。那些諸如樓層交換設備、用戶端故障、局域網內流量異常、病毒局部侵擾等并非廣域運維關心的重點。因此，合理的層次化分級管理會有效地處理好這種管理范圍和職責的劃分。利用現今網絡管理軟件對分布式部署的全方位支持，管理員可在局域范圍內把網管工作做細，也可通過過濾策略把關鍵信息上傳到運維管理中心，從而把控全網細枝末節(jié)的網絡健康狀態(tài)，保證關鍵業(yè)務的順暢運行。這種分級化管理的方案選型應關注如下幾點。

●  分布式網管在分支機構進行部署時，不宜求全求大，宜求精求實，最好采用統一的系統平臺, 避免各自為政采購大型軟件，最后因無實施能力導致擱置。在實際情況中我們不難發(fā)現，由于網絡建設并非同步進行，而且缺乏統一的實施標準，許多信息部門雖然很有預見性地采購了網絡管理配套軟件，但由于未考慮它的實施難度和基層技術人員的運維技術水平，導致采購的大型網管軟件并不能發(fā)揮其產品宣傳所能達到的實際運維功能。所以應在一個大的整體策略下，通過集中評測甄選適合本企業(yè)統一部署實施的管理軟件。

●  應加強基層技術人員的技術和管理策略培訓，并同步進行配套管理策略和制度建設。通過標準化的流程策略和相關制度約束，保證網管策略自上向下地有效貫徹。

●  企業(yè)采購的軟件無論是商品化軟件或者自主二次開發(fā)的平臺，應考慮支持分布部署策略和事件上傳過濾、歸并機制。實際網管實施過程中，告警事件不是報不出來，而是報得太多，“狼來了”喊多了就沒人相信了。這在采用了郵件、短信、聲、光、電等多種報警模式的情況下尤顯突出。做好告警事件的有效歸并，不但能減少告警事件量，而且便于故障根源的快速判斷和響應。

●  總運維控制中心應具備基于業(yè)務視角的監(jiān)控運維管理手段。依據關鍵業(yè)務的特性將相關監(jiān)控管理技術指標用一個維度綜合計量，加快故障根源的快速定位與分析，規(guī)避“眉毛胡子一把抓”的無序狀態(tài); 也能有效避免出現業(yè)務故障時，相互推諉責任的現象。

●  配套行政手段需落實到位，僅靠單純的技術手段，管理策略并不能完全落實。需建立有效的機制，落實督促管理策略。分布式管理，并不意味著放任自流，而是要通過有效的機制使網絡管理工作更加有效。

在規(guī)模不是很大、網上業(yè)務應用不是很多的企事業(yè)單位，可采用分布式管理模式，在數據采集的及時性、技術細節(jié)的把控和響應上都會有較好的保證，而且能起到相互冗余的作用。

集中式網絡管理

在層次化分級網絡管理的基礎上，隨著網絡管理外延的逐步擴充，基于業(yè)務的運維管理模式，特別是基于數據大集中的管理模式，又作為一種新亮點凸現出來。

在傳統的分布式處理模式下，業(yè)務信息分布在不同地理區(qū)域的內部服務器上，業(yè)務信息的管理和可用性受到了很大限制，許多應該透明、共享的信息在人為的壁壘下不能充分發(fā)揮應有的作用，而且系統的升級和新業(yè)務的開發(fā)部署也都不能及時響應。加上新業(yè)務系統的逐步上線，分布式部署在機房場地的雙路供電、空調、機柜布放空間等一系列問題上都明顯陷入捉襟見肘的窘境。要想改變這些局面，企業(yè)投資金額勢必會遠遠超出新建一個數據中心的預算，并且發(fā)展空間受制約。在這種情形下，以業(yè)務信息為主導的集中式網管再次走上了歷史舞臺。

數據走向集中的需求

隨著業(yè)務規(guī)模的擴大，許多應用都面臨著數據大集中的問題。數據信息所體現的時效性價值需求日益提高，數據越能及早匯總，就越能體現出相應的價值，這在股票交易、原油交易、電子化貿易等業(yè)務實時性要求較高的行業(yè)尤為突出。而這些數據及應用系統的多層次化部署，隨著配套設備的逐步老化、數據量的急劇增加，帶來了運維成本越來越高、時效性越來越差的諸多弊病。原本一套運維體系所具備的人力、物力、運維手段、硬件支撐環(huán)境，在層次化部署環(huán)境中需要復制出若干個大小不一但又“五臟俱全”的拷貝，這無疑增大了運維成本支出，也是一種資源的浪費，而且也不符合業(yè)務快速發(fā)展的需要。

隨著網絡管理外延的逐步擴展，從單一的網絡設備、鏈路管理，發(fā)展到目前針對業(yè)務應用所涉及的服務器性能、存儲、網絡、關鍵應用監(jiān)控、流程管理、服務級別管理等一系列基于業(yè)務服務管理（Busssiness Service Manager-BSM）的全業(yè)務服務支持模式，IT綜合服務管理體系集中化管理的趨勢愈加明朗，并在諸如Cisco、IBM、HP等國際大公司的實際部署中得以驗證。