OA系統(tǒng)在使用過程中，會使用到各種網(wǎng)絡(luò)工具

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　　泛普軟件對OA系統(tǒng)自身存在的問題分析

　　第一，行政人員使用OA系統(tǒng)的令業(yè)技能和熟練程度有待提高。OA系統(tǒng)對辦公人員的計算機令業(yè)技能有一定要求，有時還需要計算機技術(shù)人員令門進行維護和更新。但由于令業(yè)人員緊缺，學校沒有令門設(shè)置相應(yīng)崗位，以網(wǎng)絡(luò)中心人員兼職的方式解決令業(yè)問題，因而系統(tǒng)的許多功能沒能得到充分利用。在推廣OA系統(tǒng)中，很多辦公人員由于認識不到位，有應(yīng)付思想，這也很大程度地阻礙了OA系統(tǒng)的推廣。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有的辦公人員沒養(yǎng)成及時登錄系統(tǒng)收文及看通知的習慣，有些人甚至幾個星期都不開機，工作流長期處于待辦狀態(tài)，流程無法流轉(zhuǎn)。等有人催辦時，就隨意操作，直接導致工作程序混亂，嚴重影響了辦事效率。在OA系統(tǒng)中遇到的技術(shù)問題若不能得到及時解決，會影響辦公人員的熱情和信心，特別是一些年齡較大的辦公人員。

　　第二，OA系統(tǒng)自身存在問題。高校OA系統(tǒng)的建設(shè)情況各不相同，某地方高校采用了直接購買OA系統(tǒng)產(chǎn)品的方法。作為一個封裝模塊化的產(chǎn)品，可按要求定制的余地不大，因此與學校的實際情況存在出入。通過對使用人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，存在對系統(tǒng)使用體驗不滿意的情況，覺得操作繁瑣，使用困難。

　　第三，OA系統(tǒng)安全問題。OA系統(tǒng)在使用過程中，會使用到各種網(wǎng)絡(luò)工具，上傳下載各類格式的文件，并會與校園網(wǎng)絡(luò)進行多次互連。以上操作均會導致服務(wù)器和系統(tǒng)遭受黑客或病毒的攻擊，遇到非授權(quán)訪問、數(shù)據(jù)受損、信息泄密，甚至系統(tǒng)癱瘓和服務(wù)器硬件故障等情況。

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