合肥OA顧問：效率高就一定會事情少嗎？

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看了童繼龍的《做合肥OA顧問就只能拋妻棄子？》，很有感觸。再想到剛才朋友在msn質(zhì)疑我：現(xiàn)在怎么這么忙？我開玩笑說，你是大閑人。他反駁說：我的效率高。但效率高的人一定會有大量的時間節(jié)省下來嗎？我說：效率高反而會讓事情更多。他依然不依不饒：效率高只能讓事情更少。我只好奉陪：這說明你們的任務(wù)量少。結(jié)果他又來一句：這說明你們的任務(wù)量定義不合理，是HR有問題。沒轍，遇到他是我的不幸。

我想是因為大家所處的職位不同才有不同的理解。童繼龍說：“售前顧問因為拿了公司的高薪，既然是高薪，就得是高能，所以一年365天，就要讓顧問盡量不閑著，不能空轉(zhuǎn)，項目總是滿負(fù)荷?！边@句話基本說出了咨詢顧問的處境。以前在做運維的時候沒有這種體會。每天的工作量就那么多，即使有加班也是短期行為?，F(xiàn)在體會頗多。即使沒有咨詢項目，也有講課任務(wù)，再加之咨詢顧問的自我學(xué)習(xí)要求永遠(yuǎn)讓自己有事可做。

“作為合肥OA顧問要有好的身體，能說，得學(xué)會站著一天不腰疼；能講，得要能講一天還得唾沫飛揚；能熬，除了白天講完，晚上還要能夠及時把白天講的內(nèi)容做成方案，或者是客戶反饋；能學(xué)，白天講完了，還得晚上自己學(xué)習(xí)提高，白天碰上的問題，晚上上網(wǎng)查資料”這就是所謂的：白天挑水，晚上打井。當(dāng)然，我也沒忙到四腳離地。但是忙碌的狀態(tài)始終占了工作的大部分時間，甚至休息時間也在思考一些問題。

效率高的原因在哪里？是你的手腳麻利，還是你思維的敏捷？都不是。我的理解是：效率高源自你平日里的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。你不可能凡事都要求效率高，就如ITIL里事件管理強調(diào)的那樣，做事要快，但問題管理就要避免這種表面上的效率，需要沉下心來學(xué)習(xí)、研究、解決問題。效率高，這個話題應(yīng)該加個前提。在需要效率的時候，你能夠作出有效和高效的行為來得到高效的結(jié)果。

效率高不等于事情會越做越少。記得之前公司的我的上司就對我說過：工作要交給最忙的人來做。日后的工作安排也的確遵循了他的這個理念。公司里忙的人忙得要死，閑的人閑得要死。在這樣的環(huán)境里，效率高的人往往是走了一條忙碌工作的“不歸路”。（AMT）