如何選擇實驗室信息管理系統?
明確實施信息管理系統的目的,是真正能夠正確采購及合理實施的前提。任何軟件系統都不是萬能的,信息管理系統也同樣,真正的信息管理系統的意義在于規(guī)范檢測機構管理,提高管理水平。所以應該把信息管理系統看作是一個長期提高管理水平的工具,并不一定馬上看到工作量的減輕。
每個檢測機構必有它的核心工作和核心職能,這也是信息管理系統最關心的,真正好的信息管理系統系統是關心核心工作和核心職能的系統。很多檢測機構在選擇信息管理系統時大都很看重參考計算機中心的意見,而大多數計算機中心人員往往看重系統和的儀器連接或是與硬件的匹配程度,甚至是開發(fā)技術或界面風格是否符合個人喜好的問題。往往導致信息管理系統選購舍本逐末。
就目前信息管理系統市場的狀況及選擇要考慮的幾點,詳細描述如下:
◆泛普軟件泛普OA系統信息管理系統軟件產品有優(yōu)劣
縱觀當前信息管理系統市場,我們可以簡單地把信息管理系統系統劃分為三類:
第一類是小型信息管理系統系統,使用傳統開發(fā)工具,一般為單機版或C/S結構,其缺點是,無平臺升級成本高,功能相對簡單,穩(wěn)定性不強。
第二類是普通型信息管理系統系統,使用關系型數據庫,一般為C/S結構,包含了檢測流程、報告管理、資源管理及相應的安全設置,是國內主流的信息管理系統產品,國內外各主要信息管理系統供應商都提供此類型信息管理系統軟件,基本占到國內信息管理系統軟件的80%以上的市場。
第三類是信息管理系統軟件解決方案,基于應用服務器平臺和關系數據庫開發(fā)的應用系統,除了傳統意義上的信息管理系統以外,還包含,質量追溯、客戶抱怨、質控管理等與質量管理相關的功能,并且如果客戶需要提供包括實驗室整體建設、管理培訓等軟性服務。
這類系統的優(yōu)點是和其他系統的接口相對容易,由于使用了關系數據庫系統,處理巨量數據時性能有大幅度提高,已經對原有市場上的主要產品就會形成比較大的壓力。此類產品供應商國內比較少,大都為國外軟件公司,技術響應時間較慢,國內最大的信息管理系統供應商北京英普思軟件公司也提供此類產品。
總體說來,國內信息管理系統市場上的信息管理系統產品大都不夠成熟,各家產品的特色和缺點一樣明顯。和其他比較成熟的應用系統如財務軟件相比,還有很大的差距?;谕瑯拥脑颍@也導致了國內信息管理系統廠商的規(guī)模都不大。
◆ 選型要細思量
選擇信息管理系統系統,不能僅僅著眼技術,需要考慮多方因素,還應該看公司實力、產品功能對需求的滿足程度、實施能力和價格等因素。
首先,明確自己的需求。如果沒有明確的需求,就會被產品供應商牽著鼻子走。很多時候,用戶在選擇軟件的時候,由于沒有清晰的需求,導致選型的過程變成了軟件測評博覽會。有了明確的需求,就可以根據自己需求、產品的功能,及二者的符合程度來選擇合適的產品。
其次,考察信息管理系統廠商的誠意和實力。沒有誠意的信息管理系統廠商,不會重視你。而僅有誠意是不夠的,如果信息管理系統廠商沒有相當的資金實力和技術實力,也無法最終有效解決問題。 如果供應商中有檢測背景的專家就再好不過了。
第三,考察技術架構,靈活性和開放性不好的技術架構會讓企業(yè)付出代價。因為企業(yè)的內部流程不會是一成不變的,因此信息管理系統系統也會經常調整。如果信息管理系統系統的架構不好,降低了系統的柔性,就會在系統接口、可配置性、內部集成性上留下隱患,導致系統封閉和僵硬,不能適應變化。特別是企業(yè)內部都有一定量的信息系統在運行,信息管理系統系統和現有系統集成和兼容問題,也是信息管理系統選型中需要注意的一個因素。
第四,看項目團隊和實施方法。信息管理系統是一個企業(yè)應用軟件,實施過程不是簡單的軟件安裝,還有繁瑣的設置和大量的培訓工作。沒有好的實施項目團隊,會導致項目失敗。如果實施過程沒有保障的話,也是不能夠令人放心的。
最后,要選擇性價比合適的產品。
◆泛普軟件實施把握兩個關鍵
一個信息管理系統項目的成功實施,不僅要關注軟件的選型和實施過程,還應關注企業(yè)內部因素,主要有兩個方面:
首先,一定要把項目目標和項目范圍界定清楚。項目目標被模糊,實施范圍不斷蔓延,最終導致失敗。如項目實施范圍具體落實到項目書上,就要清晰地從兩個部分表述—組織范圍和應用系統模塊;再進一步地界定企業(yè)總部實現郵件、日程安排、行政工作流程和內部文檔庫,以及和財務、客戶、人事之間單向傳送匯總數據。這樣就表達了一個清晰的實施范圍。
同時在實施過程中要重點關注用戶的心態(tài)轉變。
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