全面解析人力資源培訓體系改進策略

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人力資源是企業(yè)實現(xiàn)卓越績效的戰(zhàn)略資源，而在企業(yè)競爭中，產品和服務的競爭很大一部分都取決于企業(yè)間的人力資源競爭。培訓是提升員工綜合素質、提高企業(yè)競爭力的有效途徑，逐漸被企業(yè)所接受和重視。以戰(zhàn)略為導向進行人力資源培訓體系建設，將企業(yè)未來的發(fā)展與員工的職業(yè)生涯集合在一起，不斷提高員工綜合素質，順利實現(xiàn)企業(yè)目標。

中國員工心態(tài)訓練導師鄭長福老師認為，當企業(yè)需要進一步發(fā)展或者解決目前所存在的問題，最基本的核心制約因素就是人力資源，培訓是企業(yè)培育和創(chuàng)造優(yōu)質人力資源最直接有效的手段。那么如何改進人力資源培訓體系呢？

其一，人力資源培訓要包含于公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃之中，人力資源培訓的制定和實施都要是基于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而服務的。在戰(zhàn)略層面要依據企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略與整體運營，通過企業(yè)組織架構、崗位設置等形成有效、匹配的人力資源培訓。

其二，對于企業(yè)實現(xiàn)績效目標而言，合理的崗位體系設計不僅能夠提供外在的激勵，比如薪酬、福利待遇等；還能提供內在的激勵，比如成就感、責任感和挑戰(zhàn)性。崗位的設計必須是以客戶為導向的，同時考慮員工以及企業(yè)的利益。要想使員工在工作中獲得自我成就感，充分的崗位培訓與鍛煉、個人的職業(yè)生涯成長、滿意的薪酬和工作環(huán)境的安全感都是必不可少的，在進行企業(yè)的崗位設計中要充分地將這些因素考慮在內。

其三，企業(yè)的發(fā)展、個人的成功需要所有員工的積極參與，并且為達成同一個目標共同努力。只有以團隊的方式取長補短，才能提高企業(yè)整體競爭力以及為市場提供滿意的產品和服務。在組織內進行企業(yè)文化宣貫，傳遞企業(yè)價值，鼓勵團隊協(xié)作，積極配合是人力資源培訓的主要任務之一。

其四，企業(yè)的培訓方式不應僅僅局限于傳統(tǒng)的課堂講授，還應該強調通過在崗培訓的方式進行員工能力和心智的發(fā)展。對員工進行充分授權意味著員工要在規(guī)定的時間限度內做出相應的決策并采取行動，需要充分發(fā)揮個人知識和技能，同時員工對自己的行為后果以及企業(yè)的發(fā)展有著高度的責任心。

采取充分授權的培訓方式不僅能夠提高員工的主人翁意識和責任感，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，還有利于提升服務質量和客戶滿意度，實現(xiàn)企業(yè)目標和個人目標的良好結合。充分授權也是人力資源管理的目的所在。

總之，健全的人力資源培訓體系必須是至上而下、全員參與的，要根植于企業(yè)內部，通過對問題的分析，經過計劃、實施和評估進行有效的協(xié)調與運作。同時企業(yè)的人力資源培訓體系應該以企業(yè)的戰(zhàn)略為導向，這樣才能更好地服務于企業(yè)戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)和員工同步發(fā)展，提升企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎。

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