戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，始于戰(zhàn)略

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    談?wù)撈髽I(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)家和管理者非常多，但是真正縝密思考戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以及采取相應(yīng)步驟，并且取得成功的企業(yè)家和企業(yè)為數(shù)并不多。

    以我的看法，其中一個(gè)很重要的原因，就是企業(yè)在轉(zhuǎn)型之初，在進(jìn)行戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的時(shí)候，并沒(méi)有花足夠的工夫，因此沒(méi)有就轉(zhuǎn)型形成可行的方案，在執(zhí)行方面的偏差就更大了。在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面，企業(yè)如果不能擺脫機(jī)會(huì)主義、機(jī)械式反應(yīng)的慣常做法，不能形成一套行之有效的策略，并加以貫徹執(zhí)行的話，將難以最終取得成效。

    轉(zhuǎn)型必備三素質(zhì)

    在形成企業(yè)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之初，引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型和變革的企業(yè)家的個(gè)人素質(zhì)尤為重要，因?yàn)橐I(lǐng)企業(yè)走向轉(zhuǎn)型之路的，正是這些有著遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和超前能力的企業(yè)家群體。在我參與的、研究的和參與咨詢服務(wù)的諸多轉(zhuǎn)型案例當(dāng)中，企業(yè)家和高層經(jīng)理人員應(yīng)該具備三種重要的素質(zhì)，引領(lǐng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和變革。

    第一個(gè)素質(zhì)是遠(yuǎn)見(jiàn)，遠(yuǎn)見(jiàn)是一種見(jiàn)微知著、把握趨勢(shì)的能力。它能通過(guò)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和客戶群體的微小變化，來(lái)洞悉未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，和呈現(xiàn)出來(lái)的新的機(jī)會(huì)。并且在洞悉這些新的機(jī)會(huì)和趨勢(shì)之后，能夠率先求變，沒(méi)有這種洞悉未來(lái)、洞悉市場(chǎng)變化的遠(yuǎn)見(jiàn)和深刻洞察能力，是談不上后來(lái)的轉(zhuǎn)型的。事實(shí)上，諸多新的市場(chǎng)機(jī)遇，新的潛在的巨大需求，往往很早已經(jīng)在市場(chǎng)上呈現(xiàn)出來(lái)，他們展現(xiàn)的方式各有不同，有的以客戶新的需求的訴求呈現(xiàn)出來(lái)，有的以客戶的投訴和報(bào)怨形式顯現(xiàn)出來(lái)，有的以產(chǎn)業(yè)中若干企業(yè)不適應(yīng)變革而被淘汰出局而表現(xiàn)出來(lái)，那些能夠洞察先機(jī)的企業(yè)家，就此就能捕獲新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這樣的例子不勝枚舉，可以說(shuō)每一場(chǎng)引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和變革的起點(diǎn)，往往都是源于企業(yè)家們的先見(jiàn)之明。

    企業(yè)家們需要具備的第二個(gè)素質(zhì)就是勇氣，也就是那種發(fā)現(xiàn)機(jī)遇之后能夠下決心引領(lǐng)企業(yè)變革的勇氣和膽識(shí)。洞察機(jī)遇和把握機(jī)遇、迎難而上是兩回事情。有人做過(guò)統(tǒng)計(jì)，看到新的機(jī)會(huì)，能將新的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的，并且取得卓越成效的占比不超過(guò)15%，這個(gè)基本上也應(yīng)驗(yàn)了那個(gè)二八原則。國(guó)際上引領(lǐng)企業(yè)不斷完成轉(zhuǎn)型，走向成功之路的企業(yè)家們，他們經(jīng)常掛在嘴邊的也就是勇氣兩個(gè)字。GE的全球高管層在討論變革和轉(zhuǎn)型的時(shí)候，經(jīng)常說(shuō)到的也是勇氣這個(gè)詞。發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)之后，如果沒(méi)有勇氣去引領(lǐng)變革的話，什么也不會(huì)發(fā)生。

    第三個(gè)重要的素質(zhì)是智慧。這個(gè)智慧是能夠清晰地思考清楚在這場(chǎng)變革之中什么是應(yīng)當(dāng)先做的，什么應(yīng)當(dāng)后做的，怎么做一方面可以捕捉機(jī)會(huì)，同時(shí)能夠避免風(fēng)險(xiǎn)，又能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，立于不敗。中國(guó)的《大學(xué)》中甚至說(shuō)，“知所先后，則近道矣。”這種調(diào)兵遣將、運(yùn)籌帷幄的智慧，是每一個(gè)引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)家必不可少的。這種智慧有時(shí)不見(jiàn)得來(lái)自于純粹的理性思維，更多是一種綜合性的大局觀，平衡內(nèi)部資源，調(diào)動(dòng)外部資源的綜合的思維能力。

    具有這三種素質(zhì)，遠(yuǎn)見(jiàn)、勇氣和智慧，企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型變革的時(shí)候才具有一個(gè)基本的基礎(chǔ)。

    尋找陜鼓的轉(zhuǎn)型路徑

    我非常有幸在2009年之初被邀請(qǐng)加入陜西鼓風(fēng)機(jī)(集團(tuán))有限公司，任這家大型裝備制造企業(yè)集團(tuán)的副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)營(yíng)銷，因此參與和引領(lǐng)了陜鼓正在進(jìn)行中的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和調(diào)整。

客觀地說(shuō)，在我加入陜鼓之時(shí)，這家企業(yè)在轉(zhuǎn)型之路上已經(jīng)進(jìn)行了多年的探索和實(shí)踐，并且形成了一些基本的想法和很好的實(shí)踐。比如，在拓展系統(tǒng)集成式的工程總承包服務(wù)、售后服務(wù)，發(fā)展針對(duì)透平系統(tǒng)的遠(yuǎn)程在線診斷服務(wù)方面有了很多的探索和成果，尤其是在開(kāi)發(fā)金融服務(wù)方面，將銀行引入進(jìn)來(lái)，為客戶提供融資租賃的服務(wù)，在拓展市場(chǎng)方面取得了很大的突破，以及不俗的業(yè)績(jī)。

    但是有一個(gè)問(wèn)題一直困擾著陜鼓的最高管理層:陜鼓戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路徑到底應(yīng)該是什么?從2005年的時(shí)候，陜鼓集團(tuán)董事長(zhǎng)印建安先生，用他的遠(yuǎn)見(jiàn)和智慧，在已經(jīng)取得的轉(zhuǎn)型的實(shí)踐基礎(chǔ)上，提出了“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的發(fā)展思路——從透平裝置的制造商向系統(tǒng)解決方案提供商轉(zhuǎn)變，從產(chǎn)品制造經(jīng)營(yíng)向資本和品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。這“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”在當(dāng)時(shí)的中國(guó)通用機(jī)械行業(yè)，乃至于機(jī)械制造行業(yè)里面都是相當(dāng)領(lǐng)先的，也為陜鼓的未來(lái)發(fā)展指明了一個(gè)新的方向，引領(lǐng)著陜鼓人不斷思索自己企業(yè)發(fā)展的新的路徑。