工作任務管理軟件
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工作任務管理軟件客戶管理的四大原則
工作任務管理軟件客戶管理的四大原則：反應速度快；個人化管理；對客戶要更加有親切感；讓客戶更加方便。
一、反應速度快
對于客戶行為，敏感并立刻回應。就如同雜貨店的例子，當張先生去而復返，而且再拿起同一商品，正是一個很明顯的表示張先生是真的有興趣了，但有可能正在比較二家店醬油的價格，這時企業(yè)應該立即反應，在最短的時間內，主動提出理由說服客戶購買。
二、個人化管理
企業(yè)要以長遠的眼光做客戶，所以了解一個客戶的習慣和習慣是很重要的。例如雜貨店的例子，老板要知道張先生的家庭消費習慣及信用評等，及下次需補貨時間，才能提出最適合的建議。
三、對客戶要更加有親切感
企業(yè)對客戶要更加有親切感，不能讓自己成為冰冷的自動販賣機，尤其當企業(yè)與客戶間的關系純粹只有給錢、交貨，這時，客戶對企業(yè)的選擇也只有價格，所以只要有更便宜的供應來源，客戶就流失了。
四、讓客戶更加方便
要讓客戶更便于取得企業(yè)的產品或服務，只有方便客戶的產品或服務才會讓推廣更快捷、有效。比如讓客戶自己選擇是由電話、網(wǎng)站、傳真、E-mail或面對面等不同方式，與企業(yè)溝通取得產品或服務。
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