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磨合期員工管理策略五大招
磨合期是一個員工與新企業(yè)逐步磨合的過程,劃分的依據(jù)是員工是否愿意繼續(xù)在新企業(yè)工作,是否已經(jīng)形成基本的工作技能,是否接受企業(yè)文化。這一時期結(jié)束的標(biāo)志,是員工產(chǎn)生長期在企業(yè)繼續(xù)工作下去的意愿。
處于磨合期的員工由于剛進入一個新企業(yè),可能會產(chǎn)生很多不適應(yīng),這就需要他們調(diào)整自己的行為方式和思維模式,逐漸適應(yīng)企業(yè)文化,被其他員工所接受,成為企業(yè)的一員。這是一個不斷磨合的過程,在這個過程中,員工都表現(xiàn)出哪些特點呢?
一方面,磨合期的員工由于剛來企業(yè),對企業(yè)的環(huán)境不熟悉,人際關(guān)系陌生,對企業(yè)的制度規(guī)范尚不了解。因此,工作起來往往表現(xiàn)為小心謹(jǐn)慎,需要依賴上級和同事的指導(dǎo)。調(diào)查表明,有70%的員工在磨合期內(nèi)工作自主性不夠。
另一方面,國內(nèi)有近80%的企業(yè)沒有對新進員工進行有效的培訓(xùn)。處于磨合期的員工需要掌握大量的企業(yè)信息和學(xué)習(xí)新的專業(yè)技能,在沒有得到技能培訓(xùn)的情況下,員工自然就需要很長一段時間適應(yīng)新的工作。在這個過程中,新員工往往會有較大的壓力,從而產(chǎn)生離職的意向。
此外,處于磨合期的員工對企業(yè)認(rèn)識不夠,其能力沒有得到企業(yè)的認(rèn)同,對企業(yè)的未來缺乏足夠的信心,因此,這一時期的員工在工作上就缺乏安全感。也就是說,磨合期是員工能否繼續(xù)在企業(yè)工作下去的關(guān)鍵時期,也是企業(yè)招聘成敗的關(guān)鍵。因此,企業(yè)對處于磨合期的員工應(yīng)采取有效的人力資源管理策略,使其順利度過磨合期,成為企業(yè)的有用人才。那么,怎樣管理磨合期的員工呢?
第一,全面細致的崗前培訓(xùn)
在對員工進行崗前培訓(xùn)時,必須明確員工的工作職責(zé)和需要具備的必要技能。主管人員必須要讓員工明確自己的工作職責(zé),明確作為一個優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),以及達到這種標(biāo)準(zhǔn)所必備的技能和知識,讓其明白企業(yè)對他的期望是什么,以及他可以對企業(yè)貢獻些什么。只有這樣,員工在新的崗位上才能有明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),才能夠沿著正確的方向發(fā)展。
第二,建立和諧的工作關(guān)系
企業(yè)也可以定期舉辦各種活動,如籃球賽、排球賽、乒乓球賽等。不論企業(yè)大小,都可以在工作之余進行比賽,也可以跟自己的客戶一同舉辦,這樣不僅可以提高員工之間的交流與合作,還可以增進與客戶的關(guān)系。另外,企業(yè)組織的郊游、聚餐,不僅可以增進溝通,激勵員工士氣,提高員工滿意度,而且還可以培養(yǎng)員工的團隊精神,塑造團隊文化。往往一次休閑活動就可以讓新進員工進一步地融入團隊。
第三,實行“指導(dǎo)人”制度
“指導(dǎo)人”制度要體現(xiàn)企業(yè)對于人才的培養(yǎng),而且要同該指導(dǎo)人的績效考核密切掛鉤,特別是由主管人員擔(dān)任“指導(dǎo)人”的,更要將人才培養(yǎng)作為其主管人員的考核評估要項之一,以加重中層干部在這方面的責(zé)任,使其在日常管理工作中主動承擔(dān)指導(dǎo)下屬、培養(yǎng)能力的工作。
第四,幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃,是指組織與員工共同制定,基于員工個人和企業(yè)組織兩方面需要的個人發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展通路。處于磨合期的員工對企業(yè)的理念、價值觀等還沒有完全接受,員工本身的能力也沒有得到企業(yè)的認(rèn)同,他們在企業(yè)的未來還不確定,缺乏安全感。
第五,加強心理培訓(xùn)
要做好職業(yè)心理健康宣傳。利用海報、自助卡、健康知識講座等多種形式,樹立新進員工對心理健康的正確認(rèn)識,鼓勵新進員工遇到心理困擾問題時積極尋求幫助,而不是消極自閉。其次,要減少外部壓力源對新進員工的侵害,改善工作環(huán)境。
開展新進員工和管理者培訓(xùn)。通過壓力管理、挫折應(yīng)對、心態(tài)調(diào)整、教練技術(shù)等一系列培訓(xùn),不僅幫助新進員工了解職業(yè)心理健康知識,掌握心理素質(zhì)提高的基本方法,增強對心理問題的抵抗力,而且?guī)椭芾碚哒莆諉T工心理管理的技術(shù),在員工出現(xiàn)心理困擾問題時,能夠快速找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。
組織多種形式的新進員工心理咨詢。突破含蓄隱秘的傳統(tǒng)處理方式,對于受心理問題困擾的新進員工,可采用熱線咨詢、網(wǎng)上咨詢、個人面詢等豐富形式,解決新進員工心理困擾和煩惱,使新進員工能夠保持較好的心理狀態(tài)順利度過磨合期。
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