如何做好企業(yè)營銷培訓(xùn)？

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韋爾奇“奇”在何處？處心經(jīng)營的“GE黨校”為韋爾奇締造了GE神話，在那里他把GE戰(zhàn)略演繹得出神入化，韋爾奇還“奇”，每年撥款10億美元給“GE黨校”，每年親自授課16次，每年培訓(xùn)學(xué)員6萬，每年50%的高級經(jīng)理參與培訓(xùn)。是培訓(xùn)投資為GE創(chuàng)造了奇跡，因此，韋爾奇把培訓(xùn)視為GE成功的法寶。的確，培訓(xùn)讓他化解了管理之痛，培訓(xùn)使他的決策與管理思想輕松貫徹。

比如投入20萬元，對全體營銷人員進行銷售技能培訓(xùn)，一方面，他們增加了知識和技能，提高了全員素質(zhì)；同時，他們應(yīng)用因培訓(xùn)獲得的知識技能，創(chuàng)造出高于20萬元若干倍的直接效益，甚至無法用數(shù)字來表示。所以說營銷培訓(xùn)不應(yīng)看成是成本，而是企業(yè)的長期投資。

然而，有些企業(yè)的營銷實踐是，培訓(xùn)資本投入，見不到業(yè)績提高。出現(xiàn)許多企業(yè)的“恐培病”，把培訓(xùn)投資看成是水中撈月。實際是培訓(xùn)投資決策與運作本身的問題，所以說，只要加大培訓(xùn)投資與管理就能解除營銷之痛。方法有：

第一，將培訓(xùn)投資納入營銷戰(zhàn)略，建立長效培訓(xùn)機制，長期為營銷人員輸血供氧。營銷戰(zhàn)略相對穩(wěn)定，決定營銷發(fā)展方向，因此，把建立長效培訓(xùn)機制納入營銷戰(zhàn)略，并貫徹到營銷的全過程。

第二，長期來企業(yè)培訓(xùn)都是HR部的專利，但實踐證明，此舉并不靈驗，因為，HR部培訓(xùn)的實際上只是員工的素質(zhì)，而對專業(yè)培訓(xùn)卻十分外行，所以應(yīng)由營銷部建立自己的專業(yè)培訓(xùn)部，由營銷總監(jiān)直接負責，編制兼容企業(yè)戰(zhàn)略的培訓(xùn)規(guī)劃，制定結(jié)合營銷實踐的培訓(xùn)綱要，塑造能宗觀全局的戰(zhàn)略營銷師，訓(xùn)練戰(zhàn)術(shù)精湛的營銷操作員。

第三，建立全員營銷培訓(xùn)機制，使營銷培訓(xùn)制度化，確保營銷文化不退色。首先強化常學(xué)、快學(xué)之觀念，適應(yīng)萬變之環(huán)境；其次，營銷培訓(xùn)獨立運作，業(yè)務(wù)市場化；之后把“1/3”培訓(xùn)模式制度化，即營銷人員培訓(xùn)強度必須高于非營銷人員三倍；最后堅持以傳播營銷文化為宗旨、以訓(xùn)練技能為手段、以提高素質(zhì)和能力為目標。

第四，設(shè)置營銷培訓(xùn)基金，專項管理，解除營銷部門的成本負擔，提高培訓(xùn)效率。公司建立營銷培訓(xùn)基金，營銷部門不承擔培訓(xùn)費，以培訓(xùn)/績效比作為考核指標，即公司每增加一個培訓(xùn)投入，營銷績效的增加量大小。這樣營銷人員既有動力也有壓力，從而提高培訓(xùn)效率。

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