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企業(yè)管理:管理環(huán)境的構(gòu)成及內(nèi)外環(huán)境因素
管理環(huán)境的構(gòu)成及內(nèi)外環(huán)境因素:
(1)管理環(huán)境的構(gòu)成包括外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素;
(2)外部環(huán)境因素又為分一般環(huán)境因素和任務(wù)環(huán)境因素;
一般環(huán)境因素包括:政治環(huán)境/經(jīng)濟(jì)環(huán)境/社會(huì)環(huán)境(風(fēng)俗、道德、人口狀況、文化教育水平、科技進(jìn)步);
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任務(wù)環(huán)境因素包括:資源供應(yīng)者(銀行、人才市場、科研機(jī)構(gòu)、材料供應(yīng)商)、服務(wù)對象(企業(yè)客戶和產(chǎn)品消費(fèi)者)、競爭者、政府主管部門(工商、稅務(wù)、勞動(dòng))、社會(huì)特殊利益代表組織(工會(huì)、消協(xié)、環(huán)保組織);
(3)內(nèi)部環(huán)境因素包括:
組織文化因素和經(jīng)營條件因素;
組織文化實(shí)際上是指組織的共同觀念系統(tǒng),是一種存在于組織成員之中的共同理解;
組織文化因素包括:行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識(shí)、風(fēng)俗習(xí)慣等;
經(jīng)營條件因素包括:人員素質(zhì)、資金實(shí)力、科研力量、信譽(yù)等。
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