香港聯(lián)泰如何學(xué)會(huì)順勢(shì)而為

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　　盡管在全球時(shí)尚產(chǎn)業(yè)中具有舉足輕重的作用，但在美國(guó)大型商場(chǎng)頻繁掃貨的購(gòu)物狂之中，能認(rèn)出聯(lián)泰集團(tuán)大牌的人也是寥寥無(wú)幾。這家香港公司的美國(guó)總裁里克．赫芬貝對(duì)此并不感到意外。在任何商場(chǎng)都看不到聯(lián)泰集團(tuán)的品牌，集團(tuán)也沒(méi)有自己的時(shí)裝品牌。但是二十多年來(lái)，這家價(jià)值8億3000萬(wàn)美元(按年收入計(jì))的上市公司一直在為時(shí)尚品牌生產(chǎn)服裝，例如香蕉共和國(guó)(Banana Republic)、埃斯普利特(Esprit)、Ann Taylor及阿迪達(dá)斯(Adidas)。

　　聯(lián)泰集團(tuán)通往美國(guó)乃至全球大商場(chǎng)的歷程，反映了20世紀(jì)80年代以來(lái)整個(gè)紡織工業(yè)的演變 ——從小型的本地原創(chuàng)產(chǎn)品，發(fā)展成為1.7萬(wàn)億美元市場(chǎng)的一部分，其快速發(fā)展的供應(yīng)鏈觸角一直延伸至境外市場(chǎng)。最近在費(fèi)城舉行的第15屆沃頓亞洲商業(yè)峰會(huì)的題為“定義轉(zhuǎn)型中的亞洲”的主題演講中，赫芬貝探討了集團(tuán)上述歷程的主要里程碑，而這正是推動(dòng)亞洲——最主要是中國(guó)——成為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者角色的重要因素，根據(jù)聯(lián)泰集團(tuán)的觀點(diǎn)，這意味著從原來(lái)的時(shí)裝品牌產(chǎn)品向各種各樣的機(jī)遇進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

　　“你很時(shí)尚”

　　正如赫芬貝所言，對(duì)于他這樣的業(yè)界資深人士來(lái)說(shuō)，這也是一次不平凡的歷程。追溯到1970年，赫芬貝剛剛完成他的計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)的學(xué)業(yè)，正在考慮自己的職業(yè)選擇 ，包括一份來(lái)自美國(guó)政府的工作邀請(qǐng) - 他打趣道，“政府請(qǐng)我去海外打一場(chǎng)我不想打的仗。”后來(lái)，他在半夜接到了亞洲一家服裝制造商的高管的電話，該高管請(qǐng)他去該公司在美國(guó)的辦事處面試。赫芬貝同意了，但由于他對(duì)這份工作興趣不大，他沒(méi)有選擇70年代人們參加面試時(shí)的傳統(tǒng)著裝 – 黑西裝、白襯衫和紅領(lǐng)帶。而是穿著一件T恤外加喇叭褲在公司接待處等候面試，同時(shí)等待面試的另外兩個(gè)候選人則穿著正裝。兩人先后進(jìn)去面試并很快地出來(lái)。接下來(lái)輪到赫芬貝。“我走進(jìn)房間，‘高管’從椅子上一躍而起……指著我說(shuō)，‘就是你了。’”我說(shuō)，“你想要我？”然后他說(shuō)道，“是的，你很時(shí)尚！””

　　赫芬貝并沒(méi)打算在聯(lián)泰工作很長(zhǎng)時(shí)間，他承認(rèn)自己從未真正熱愛(ài)過(guò)時(shí)尚本身。但是他對(duì)時(shí)裝業(yè)卻充滿興趣，特別是參與了這個(gè)行業(yè)在過(guò)去幾年里發(fā)生的翻天覆地的變化——正如他在會(huì)議上指出，20世紀(jì)初，當(dāng)時(shí)的費(fèi)城是服裝制造業(yè)之都，約有10萬(wàn)人在從事這個(gè)行業(yè)。“我認(rèn)為如今一個(gè)都找不到了，”他說(shuō)道。

　　在成本、運(yùn)輸、技術(shù)和政治發(fā)生的巨大變化的推動(dòng)下，行業(yè)中心從費(fèi)城轉(zhuǎn)移至美國(guó)南部，隨后繼續(xù)向更遠(yuǎn)處發(fā)展。“我所談?wù)摰氖亲兓?rdquo;赫芬貝說(shuō)道，“如果你能像我們一樣看見(jiàn)它的到來(lái)，而且又能順勢(shì)而為，你也能成就一番偉業(yè)。”

　　20世紀(jì)80年代中期出現(xiàn)了全球紡織品貿(mào)易，在全球分布廣泛的新市場(chǎng)中的工廠在為許多知名的美國(guó)時(shí)裝品牌生產(chǎn)服裝。“突然之間，你可以在美國(guó)以外進(jìn)行采購(gòu)——所以，采購(gòu)成為一項(xiàng)業(yè)務(wù)，而品牌推廣成為業(yè)務(wù)的另一部分，”赫芬貝索道，“許多人沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到這一點(diǎn)。我們做到了。”

　　此種變化也催生了零售業(yè)的一個(gè)重要部分，正如我們今天熟知的模式——公司的自主品牌并不意味著公司要在自己的工廠進(jìn)行生產(chǎn)。多數(shù)情況下，時(shí)裝商店如今正將他們的生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給其它公司的廠家，由他們代表公司進(jìn)行設(shè)計(jì)、縫制并將服裝交付給零售商。

　　首尾兩端

　　作為回應(yīng)，聯(lián)泰推出了所謂的“從設(shè)計(jì)到商鋪”(D2S)的經(jīng)營(yíng)模式。用赫芬貝的話來(lái)說(shuō)，該模式使得公司成為“全方位服務(wù)供應(yīng)鏈合作伙伴。”通過(guò)利用其在中國(guó)的基地來(lái)控制成本，聯(lián)泰如今操控著客戶的后臺(tái)工作，從采購(gòu)和庫(kù)存管理至品牌商店的物流運(yùn)輸，同時(shí)不斷提高創(chuàng)新和技術(shù)能力。“我們改變了我們的經(jīng)營(yíng)模式，覆蓋了多個(gè)產(chǎn)品、多個(gè)國(guó)家、多種服務(wù)和多個(gè)供應(yīng)鏈，”赫芬貝說(shuō)道。

　　2007年，聯(lián)泰建立自己的生產(chǎn)“大都市”。這座被稱為“供應(yīng)鏈工業(yè)城”的“超大型生產(chǎn)基地”位于廣東省東莞市，目前擁有員工7,000人，建有員工宿舍、劇場(chǎng)、體育館，以及供前來(lái)考察的客戶參觀的展廳。“來(lái)自美國(guó)的買家、營(yíng)銷人員、品牌推廣人員可以在供應(yīng)鏈工業(yè)城內(nèi)找到他們需要的一切，”赫芬貝說(shuō)道，“他們可以在這里打樣、采購(gòu)面料，這里可以為他們提供一站式服務(wù)。”