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ERP系統(tǒng)銷售管理核心:訂單處理、庫存監(jiān)控、客戶管理,一站式解決
ERP系統(tǒng)中的銷售管理模塊,由于其高度的靈活性,可以根據(jù)不同企業(yè)的特定需求進行配置。不過,仍然有一些核心功能是所有企業(yè)在進行銷售管理時普遍涉及的。
以下是ERP系統(tǒng)中銷售管理的主要內(nèi)容概述:
1. 銷售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
- 客戶信息管理:對客戶進行分類維護,以便更好地進行客戶關(guān)系管理。
- 銷售員信息管理:維護銷售員信息,支持銷售員與客戶之間的明確關(guān)聯(lián),便于業(yè)績評價和職責(zé)分工。
- 訂單與庫存管理:管理未結(jié)銷售訂單,確保銷售合同與系統(tǒng)信息的一致性;處理發(fā)出商品的期初數(shù)據(jù),明確存貨管理的基礎(chǔ)。
- 應(yīng)收款項管理:跟蹤未結(jié)款項,包括應(yīng)收賬款和欠款,與銷售發(fā)票管理、銷售人員催款緊密相關(guān)。
2. 銷售計劃管理
- 分解預(yù)測結(jié)果,制定具體的銷售計劃,明確銷售部門和銷售人員的職責(zé)。
- 區(qū)分重點客戶與非重點客戶,基于歷史銷售數(shù)據(jù)和市場需求,制定部門、業(yè)務(wù)員和重要客戶的產(chǎn)品銷售計劃。
- 分析銷售計劃完成情況,對相關(guān)部門和人員進行考核與激勵。
3. 產(chǎn)品價格管理
- 實現(xiàn)模擬新產(chǎn)品報價,為新產(chǎn)品提供成本預(yù)測。
- 管理產(chǎn)品價目表,統(tǒng)一或分級規(guī)范產(chǎn)品價格。
- 設(shè)定紅線價格,為產(chǎn)品銷售提供價格底線,確保利潤最大化。
4. 銷售訂單管理
- 對于大額或特殊合同,建立定單審核流程,明確審核責(zé)任人。
- 實時監(jiān)控銷售訂單執(zhí)行情況,確保準時交貨。
- 通過銷售日報表和訂單發(fā)貨查詢,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
5. 銷售資金回籠管理
- 銷售人員通過系統(tǒng)記錄每個客戶的合同付款情況,作為業(yè)績評價的標準。
- 使用應(yīng)收催款管理功能,對拖期或即將到期的款項進行催收。
- 制定現(xiàn)金折扣政策,鼓勵客戶提前或及時付款。
6. 客戶信用控制
- 設(shè)置客戶信用等級和信用額度,控制客戶的信用狀況。
- 在銷售業(yè)務(wù)發(fā)生時,系統(tǒng)自動檢查客戶欠款是否超限,避免壞賬風(fēng)險。
- 考慮客戶的實際欠款情況,包括應(yīng)收賬款和已發(fā)貨未結(jié)算部分,確保信用控制的全面性。
通過這些主要功能,ERP系統(tǒng)能夠為企業(yè)提供全面、高效的銷售管理支持,助力企業(yè)實現(xiàn)銷售目標,提升銷售業(yè)績。
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