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打造卓越銷售團隊!精準(zhǔn)績效考核,激勵創(chuàng)新,業(yè)績飛躍新高度
一、引言
泛普軟件基于在銷售管理軟件行業(yè)的豐富經(jīng)驗,深知銷售人員績效考核對于企業(yè)發(fā)展的重要性。為了確??己说墓?、科學(xué)性和有效性,我們制定了以下銷售人員績效考核方案。
二、考核原則
1. 業(yè)績與行為并重:綜合考量銷售人員的業(yè)績成果和行為表現(xiàn)。
2. 定量與定性結(jié)合:業(yè)績考核采取量化標(biāo)準(zhǔn),行為考核則依據(jù)定性評價。
3. 掛鉤收入:考核結(jié)果與員工薪酬直接掛鉤,激勵員工積極工作。
三、考核標(biāo)準(zhǔn)
1. 業(yè)績考核:以公司當(dāng)月營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)為依據(jù),每季度根據(jù)市場情況進行調(diào)整。
2. 行為考核:
- 遵守公司各項制度,包括工作制度、考勤制度、保密制度等。
- 履行工作職責(zé),高效完成工作任務(wù)。
- 行為表現(xiàn)分為合格(0.6分以上)、良好(0.8分以上)和優(yōu)秀(滿分1分)三個檔次。特殊情況下,可酌情加分至1.2分;嚴重違規(guī)行為則直接記0分。
四、考核內(nèi)容與指標(biāo)
(一)工作業(yè)績
- 銷售完成率(35%):實際銷售額與計劃銷售額之比,未達到標(biāo)準(zhǔn)則按比例扣分。
- 銷售增長率(10%):與上月或上年相比的增長率,正增長加分,負增長不扣分。
- 新客戶開發(fā)(15%):每新增一個客戶加2分。
(二)行為表現(xiàn)
- 市場信息收集(5%):按時按量完成信息收集,缺失則扣分。
- 報告提交(5%):及時提交高質(zhì)量報告,不符合要求則扣分。
- 銷售制度執(zhí)行(5%):違規(guī)則扣分。
- 工作能力(15%):包括分析判斷能力、溝通能力和靈活應(yīng)變能力等,按級別評分。
- 工作態(tài)度(10%):包括出勤率、日常行為規(guī)范、責(zé)任感和服務(wù)意識等,綜合評價。
五、考核方法
1. 考核時間:每月進行一次,下一月首個工作日執(zhí)行,第三個工作日公布結(jié)果。
2. 掛鉤收入:月工資的20%與考核結(jié)果掛鉤,其中業(yè)績占15%,行為占5%。
3. 收入浮動:根據(jù)考核結(jié)果,員工當(dāng)月收入在月工資的80%~140%之間浮動。
4. 收入發(fā)放:掛鉤收入暫不發(fā)放,每季度結(jié)算并支付。
六、考核程序
1. 業(yè)績考核:由財務(wù)部門根據(jù)當(dāng)月營業(yè)收入情況進行統(tǒng)計。
2. 行為考核:由銷售部門經(jīng)理負責(zé),結(jié)合員工日常工作表現(xiàn)進行評價。
七、考核結(jié)果
1. 公布:業(yè)績考核結(jié)果每月公布,行為考核結(jié)果通知到個人。
2. 應(yīng)用:考核結(jié)果作為調(diào)整工資、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。
3. 異議處理:員工對考核結(jié)果有異議,可在公布后一周內(nèi)向銷售部門經(jīng)理或行政人事部提出。
此方案旨在全面、公正地評價銷售人員的業(yè)績和行為,激勵員工持續(xù)進步,推動公司整體銷售業(yè)績的提升。
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