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管理就是溝通、溝通再溝通
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管理就是溝通、溝通再溝通有一個(gè)老板告訴秘書(shū):你幫我查一查我們有多少人華盛頓工作,明天會(huì)議上董事長(zhǎng)將會(huì)問(wèn)道這一情況,我希望準(zhǔn)備的詳細(xì)一點(diǎn)!
于是秘書(shū)打電話(huà)給華盛頓分公司的秘書(shū):董事長(zhǎng)需要一份你們公司所有工作人員的名單和檔案,請(qǐng)準(zhǔn)備一下,我們?cè)趦商靸?nèi)需要。
分公司秘書(shū)又告訴其經(jīng)理:董事長(zhǎng)需要一份我們公司所有工作人員的名單和檔案,可能還有其他材料,需要盡快送到。
結(jié)果第二天早晨,四大箱航空郵件到了公司大樓。
團(tuán)隊(duì)沒(méi)有默契,不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績(jī)效,而團(tuán)隊(duì)沒(méi)有交流溝通,也不可能達(dá)到共識(shí)。身為領(lǐng)導(dǎo)者,要能善用任何溝通的機(jī)會(huì),甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑,與成員充分交流。唯有領(lǐng)導(dǎo)者從自身做起,秉持對(duì)話(huà)精神,有方法、有層次地激發(fā)員工發(fā)表意見(jiàn)和討論,匯集經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),才能凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)。團(tuán)隊(duì)有共識(shí),才能激發(fā)成員的力量,讓成員甘心情愿打造企業(yè)的通天塔。
所以領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間,溝通是形成領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。
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