后ERP時代之協(xié)同運營管理平臺實踐

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在免費ERP的建設(shè)上，現(xiàn)在有個概念，叫做“超越ERP”，指的是以企業(yè)架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程為重心，帶動企業(yè)全盤信息化建設(shè)，而免費ERP僅僅是信息化企業(yè)的一個核心業(yè)務(wù)功能模塊。這一建設(shè)方式和傳統(tǒng)的免費ERP建設(shè)方式相比，最大的差異之處在于兼顧業(yè)務(wù)流程最佳實踐的同時，更加注重支撐企業(yè)核心競爭力的業(yè)務(wù)差異化實現(xiàn)，通過借助SOA架構(gòu)，以靈活、模塊化、更貼近業(yè)務(wù)的方式，打造強大、靈活、隨需應變、快速發(fā)展的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　“超越EPR”，是新時代建設(shè)免費ERP的不錯的實施理念。但對于已建設(shè)的免費ERP來說，如何進行ERP現(xiàn)有能力的進一步補充完善，或是屏蔽免費ERP建設(shè)過程中的不足，使之更好的貼近客戶不斷變化的業(yè)務(wù)需求，這個命題也在不斷的實踐當中。協(xié)同運營管理平臺就是一個不錯的實踐。

　　協(xié)同運營管理平臺的兩大核心是協(xié)同和流程。協(xié)同關(guān)注的是前端交互界面的實現(xiàn)，以及多樣化的用戶交互手段。流程關(guān)注的是貫通不同業(yè)務(wù)線的全流程實現(xiàn)，支持自動化業(yè)務(wù)規(guī)則和人工干預流程。它的終極想法是希望用平臺支撐的界面實現(xiàn)替換免費ERP的界面，或是在其上打造復合應用的界面;希望用平臺支撐的流程管控泛化免費ERP內(nèi)置流程，使免費ERP內(nèi)置流程成為跨不同業(yè)務(wù)線上的最佳子流程實現(xiàn);希望用平臺支撐的內(nèi)容管理集約企業(yè)內(nèi)部各類非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理，做到集中、統(tǒng)一、全面的管理企業(yè)內(nèi)部的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和知識，并以一致的手段進行這些內(nèi)容的共享和發(fā)布。

　　下面是協(xié)同運營管理平臺在某個軍工客戶的實踐路線圖。

　　在一期的項目建設(shè)過程中，運用了以下Oracle的中間件技術(shù)，包括：

　　UCM(統(tǒng)一內(nèi)容管理)：建設(shè)企業(yè)范圍的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理中心

　　SOA Suite(SOA平臺套件)：提供流程編排和管理、服務(wù)封裝和管理、和業(yè)務(wù)活動監(jiān)控、復雜事件處理，支持SOA和BPM，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的靈活性

　　WebLogic Suite(應用服務(wù)器套件)：內(nèi)置ADF框架，提供業(yè)務(wù)界面定制，并支持在未來升級到WebCenter門戶框架上

　　OAM &OID(統(tǒng)一身份存儲和訪問管理)：實現(xiàn)多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點登錄和一致的授權(quán)訪問

　　AutoVue(圖像可視化工具)：支持2D/3D圖像多維分層展示，支持400多種格式文檔展現(xiàn)

　　通過建設(shè)協(xié)同運營管理平臺，解決了兩個層面的問題：

　　在架構(gòu)層面，搭建了一個靈活、健壯、易用的技術(shù)平臺，支持快速的集成現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也支持新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速開發(fā)，同時，通過進行Oracle技術(shù)架構(gòu)中的相關(guān)技術(shù)點的有效嘗試和技術(shù)驗證，為下一階段的ERP升級技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化奠定了扎實的基礎(chǔ)。

　　在業(yè)務(wù)層面，通過平臺建設(shè)方式，解決當前業(yè)務(wù)部門所面臨的通過免費ERP進行信息查看不全，用戶界面操作不友好，業(yè)務(wù)流程支撐靈活性不足，跨不同系統(tǒng)之間整合力度不高的現(xiàn)實。