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erp軟件選型報告
ERP(Enterprise Resources Planning,“企業(yè)資源計劃”),可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個層次給出它的定義:
1、是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Garter Group Inc.提出了一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準,其實質是在MRPII(Manufacturing Resources Planning,“制造資源計劃”)基礎上進一步發(fā)展而成的面向供應鏈(Supply Chain)的管理思想;
2、是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系數(shù)據(jù)庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網(wǎng)絡通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果,以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品;
3、是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。
ERP系統(tǒng)選型
ERP(企業(yè)資源計劃)是一種新型的企業(yè)管理模式,它把客戶需求、企業(yè)內(nèi)部制造活動和供應商的制造資源相結合,把企業(yè)的業(yè)務流程看作是一條緊密聯(lián)結的供應鏈。ERP將企業(yè)內(nèi)部劃分為幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持系統(tǒng),如財務、市場營銷、生產(chǎn)制造等。
1、如何選擇合適的ERP系統(tǒng)
組成一個小組來進行產(chǎn)品的選型 :小組成員的經(jīng)驗和意見對于選擇正確的ERP產(chǎn)品和整個ERP項目的成敗至關重要。建議小組成員應包括主管生產(chǎn)的副總裁、信息部主任和生產(chǎn)、分銷、財務、顧客服務等部門的代表。小組成員選定后,應確定小組的組長。小組組長應該熟悉企業(yè)和產(chǎn)品的情況。
ERP小組必須對下列一系列重點問題達成共識:預算、時間表、目標和效果。不同的ERP產(chǎn)品或不同的實施方法往往會有不同的價格,也會有不同的投資回報率(ROI)。不論如何,企業(yè)必須有足夠的資金讓ERP小組完成分析和選型等步驟。
制定系統(tǒng)選型的時間表 :一個配備足夠資源和完備成員的ERP小組,一般會在2到4個月內(nèi)完成選型。要把選型這項工作看成是為企業(yè)的某個重要顧客在做一件事,要以這樣的態(tài)度進行工作。畢竟,ERP系統(tǒng)的成功實施不光對企業(yè)有利,同時也讓企業(yè)的業(yè)務伙伴和顧客受惠。
決定企業(yè)的關鍵業(yè)務需要:企業(yè)想解決什么問題?ERP的實施會有什么好處?企業(yè)是想降低庫存、還是想縮短交貨期,或是減少運輸成本、增加市場占有率、還是簡化生產(chǎn)流程?與此同時,企業(yè)當前的一些戰(zhàn)略性步驟也要加以考慮,如新產(chǎn)品的研發(fā)和上市、顧客服務計劃、公司的擴張或減員等。 ERP小組必須形成一個有關企業(yè)內(nèi)部基本情況的文件。該文件包括客戶總數(shù)、企業(yè)目標和企業(yè)運作的詳細描述。該文件必須指出本企業(yè)與其它企業(yè)不同的業(yè)務流程或做法。有了這些重要的流程或做法的描述,ERP軟件供應商就可以有針對性地準備演示。這樣的文件不僅使企業(yè)的ERP小組在進行選型或實施時有的放矢,它也讓ERP供應商有了更好地了解企業(yè)業(yè)務需要的途徑。
2、ERP選型應該考慮因素
ERP軟件產(chǎn)品,不像計算機、電視機等有形產(chǎn)品便于直觀地進行觀察和選擇,在短時間內(nèi)會馬上得到驗證。 它屬于無形的產(chǎn)品,只有通過復雜而漫長的實施過程后,才能真正地看到它的結果。 而且需要買賣雙方共同努力,有計劃分階段地實施、共同攜手才能完成,其結果和成效無法事先準確預估。 所以在信息收集過程中必須全面、綜合地考慮各方各面的因素:
(1)實施方情況,必須選擇商譽卓著、經(jīng)營績效良好、經(jīng)驗豐富的公司。 ERP項目重在實施,有人說“三分軟件,七分實施”,這種說法不完全正確,但認為軟件是“靈魂”,是基礎,沒有一個好的軟件,談論實施是沒有意義的。 但實施的質量,確實關系到最終ERP項目的成敗或優(yōu)劣,換句話說,這是將ERP軟件產(chǎn)品轉換成生產(chǎn)力的關鍵階段。
(2)ERP軟件系統(tǒng)的情況
首先應當明確的是,軟件選型是針對公司需求的,是選擇對該公司最為適用的系統(tǒng)。 所以,就整個市場而言,被選上的軟件并非一定是最優(yōu)的,沒被選上的也并非一定是不好的。 但被選上的軟件對本公司來說應該是最優(yōu)的。 因此,最重要的標準是看應用軟件及其環(huán)境在公司中的應用能否取得成功,選擇的產(chǎn)品能滿足企業(yè)長期發(fā)展成長的需求,又滿足未來多樣化的需求,質量要穩(wěn)定,維護要容易。 主要包括軟件技術信息、實施周期、企業(yè)本身基礎設施對新ERP系統(tǒng)的支持度等方面。
(3)費用
對于軟件價格,在考慮軟件的性能、質量的同時還要做投資/效益分析,在此基礎上,進一步進行風險分析! 在各方面的條件都一致時,當然應該選擇成本較低廉的解決方案! 費用主要包括有軟件價格、實施費用、二次開發(fā)費用、人員培訓費用、硬件配置費用等。
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