中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略

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在過(guò)去的30多年內(nèi)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了舉世矚目的快速增長(zhǎng)。當(dāng)今全球化的市場(chǎng)為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。這些機(jī)遇與挑戰(zhàn)要求中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們更加關(guān)注戰(zhàn)略的落地，也就是戰(zhàn)略執(zhí)行的有效實(shí)施。

大量的管理實(shí)踐表明：企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因并非在于戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)劣，多數(shù)歸結(jié)于糟糕的戰(zhàn)略執(zhí)行。當(dāng)今流行的戰(zhàn)略執(zhí)行工具有很多：如BSC、戰(zhàn)略KPI、MBO、EVA、ROI等等。由于中國(guó)企業(yè)有著不同于西方企業(yè)的文化背景，對(duì)于西方管理工具的運(yùn)用，必須充分考慮到中國(guó)企業(yè)獨(dú)特的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我在從事管理咨詢的這些日子里，接觸了很多的中國(guó)企業(yè)，在接觸這些企業(yè)并對(duì)其進(jìn)行管理咨詢的同時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行存在著諸多的問(wèn)題：如有的公司其戰(zhàn)略無(wú)法落地，公司僅羅列了各種目標(biāo)，卻并沒(méi)有任何措施、行動(dòng)方案及預(yù)算的支持；有的企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理時(shí)，僅由人力資源部門(mén)來(lái)推動(dòng)實(shí)施，公司高層沒(méi)有參與，導(dǎo)致推行過(guò)程舉步維艱，最后不得不放棄；有的企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，抓不住重點(diǎn)的考核指標(biāo)，僅僅從員工崗位的職責(zé)來(lái)推到考核指標(biāo)，體現(xiàn)不出企業(yè)對(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)注和對(duì)員工行為的牽引；有的企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理時(shí)，忽視了基層員工的參與，上下級(jí)之間溝通的不足造成績(jī)效管理遭遇抵觸；有的公司將績(jī)效回報(bào)僅僅作為獎(jiǎng)金分配與職位晉升的手段，激勵(lì)方式單一，難以滿足員工的多層次需求；有的企業(yè)則過(guò)分關(guān)注財(cái)務(wù)性業(yè)績(jī)而忽視非財(cái)務(wù)性業(yè)績(jī)，僅僅關(guān)注投資人的利益，忽略了客戶、員工及相關(guān)利益者的利益，最終導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績(jī)的下降；有的企業(yè)則將績(jī)效考核當(dāng)成績(jī)效管理，缺少績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行與輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效回報(bào)等的系統(tǒng)管理過(guò)程，變成了為考核而考核，導(dǎo)致績(jī)效管理無(wú)法形成對(duì)公司戰(zhàn)略的有效支撐。

如何解決中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行遇到的問(wèn)題呢？在這里，我根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，特別提醒中國(guó)企業(yè)的最高主管們：當(dāng)前中國(guó)企業(yè)在推進(jìn)國(guó)際化的進(jìn)程中，必須構(gòu)建適合公司內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)。只有這樣，才能形成戰(zhàn)略規(guī)劃與績(jī)效管理系統(tǒng)之間有效地對(duì)接，解決中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行落地的問(wèn)題。對(duì)于戰(zhàn)略績(jī)效管理的概念，理論界與咨詢界比較一致的觀點(diǎn)是：構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理系統(tǒng)，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)踐過(guò)程中，企業(yè)需要投入大量的資源。融匯企管通過(guò)大量的咨詢案例，不斷吸收各種成功經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)中國(guó)企業(yè)的不同特點(diǎn)來(lái)調(diào)整戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)的操作方法。這些都得到了客戶的認(rèn)可，讀者們可從書(shū)中去了解。戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容：一是明確目標(biāo)系統(tǒng)，主要包括企業(yè)使命、愿景與核心價(jià)值觀、公司戰(zhàn)略、戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解等內(nèi)容。明確目標(biāo)系統(tǒng)主要是為下一步能夠制定出對(duì)公司戰(zhàn)略形成有效支撐的績(jī)效管理系統(tǒng)，牽引公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終圍繞著戰(zhàn)略來(lái)展開(kāi)，從而建立起戰(zhàn)略型中心組織；二是建立績(jī)效管理運(yùn)作系統(tǒng)，落實(shí)責(zé)任機(jī)制?？?jī)效管理運(yùn)作系統(tǒng)主要包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行與輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效回報(bào)等四個(gè)環(huán)節(jié)，即企業(yè)依據(jù)戰(zhàn)略績(jī)效管理制度對(duì)上一個(gè)業(yè)績(jī)循環(huán)周期進(jìn)行定期評(píng)估，對(duì)管理層和各崗位責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考核，并根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行貨幣性薪酬與非貨幣性薪酬的獎(jiǎng)勵(lì)。三是根據(jù)組織業(yè)績(jī)目標(biāo)與員工崗位業(yè)績(jī)目標(biāo)，建立任職資格系統(tǒng)與能力素質(zhì)模型，提高組織和員工的戰(zhàn)略執(zhí)行力；四是培育支持績(jī)效管理的企業(yè)文化，特別需要做好貫穿績(jī)效管理系統(tǒng)四個(gè)環(huán)節(jié)中都必不可少的績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效溝通兩項(xiàng)工作，做好這兩項(xiàng)工作，需要加強(qiáng)企業(yè)中高層主管的領(lǐng)導(dǎo)力。

發(fā)布：2007-04-29 10:19 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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