清潔服務(wù)ERP

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 　　清潔服務(wù)行業(yè)已經(jīng)對(duì)中國(guó)人民的生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，從市場(chǎng)狀況、行業(yè)服務(wù)、服務(wù)狀況、市場(chǎng)規(guī)模等多方面深入到人們的生活。

　　一、清潔服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀

　　清潔服務(wù)業(yè)有著龐大的市場(chǎng)，但其存在的問(wèn)題也十分復(fù)雜。現(xiàn)在，大公司已經(jīng)有了自己的選擇，主要是針對(duì)大中型的建筑，而中小型的建筑，則被小公司占領(lǐng)。大訂單不能接，小訂單也不愿意做，對(duì)于大部分的清潔公司來(lái)說(shuō)，中小規(guī)模的訂單都是垃圾。利潤(rùn)微乎其微，但有時(shí)候，為了業(yè)績(jī)，也不得不接。

　　現(xiàn)在的清潔服務(wù)行業(yè)，發(fā)展了這么多年，也只有寥寥數(shù)家公司，其中最主要的原因，就是清潔服務(wù)行業(yè)的不規(guī)范。房地產(chǎn)公司想方設(shè)法的降低了清潔服務(wù)的費(fèi)用，這會(huì)讓清潔公司的利潤(rùn)減少，因?yàn)榇蠊镜膶?shí)力和技術(shù)都很強(qiáng)，所以他們可以通過(guò)降低成本，提高利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)盈利。但為了生存，小型的清潔公司也沒(méi)有辦法。清潔人員招聘難、流動(dòng)率高是當(dāng)前清潔服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。保潔公司花費(fèi)大量的人力和資源來(lái)招募保潔人員，但是收效甚微。

　　二、清潔服務(wù)管理痛點(diǎn)

　　通過(guò)了解一些清潔企業(yè)的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)針對(duì)清潔行業(yè)普遍存在下面的痛點(diǎn)。

　　1.清潔員工的信息主要是用紙和筆來(lái)管理，因?yàn)橘Y料太多，所以很難找到合適的人。

　　2.沒(méi)有ERP系統(tǒng)，有定單時(shí)，無(wú)法辨別空閑員工與服務(wù)中的員工，必須打電話核實(shí)，效率低下。

　　3.很難做好自己的服務(wù)品牌，沒(méi)有品牌的影響力，就沒(méi)有客戶的積累。

　　4.由于缺乏對(duì)客戶的滿意程度和對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，企業(yè)很難對(duì)工作人員進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，從而使員工的最優(yōu)配置無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

　　泛普軟件清潔服務(wù)ERP系統(tǒng)很好地針對(duì)情節(jié)行業(yè)痛點(diǎn)提出了解決方案。

　　三、泛普軟件-清潔服務(wù)ERP系統(tǒng)解決方案

　　泛普軟件清潔服務(wù)ERP系統(tǒng)專注于情節(jié)行業(yè)信息化建設(shè)與管理。

　　1.優(yōu)效管理咨詢

　　以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以高效率的清潔服務(wù)，為項(xiàng)目提供高品質(zhì)的、適合的專業(yè)清洗方案，以提高顧客的滿意度和良好的服務(wù)體驗(yàn)。

　　2.服務(wù)品質(zhì)管理

　　為質(zhì)量管理人員的快速登錄和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控提供了方便。在完成巡視掃描記錄、日常任務(wù)和清洗任務(wù)時(shí)，方便快捷，一目了然，質(zhì)量控制流程清晰可辨，將質(zhì)量控制工作提前，防止客戶投訴。

　　3.智能定位

　　通過(guò)人臉識(shí)別，可以保證考勤的真實(shí)性，通過(guò)手機(jī)的定位，可以確定員工的具體刷卡地點(diǎn)，以及多維的電子?xùn)艡冢ＷC員工的出勤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，從根本上減少了由于員工的工作時(shí)間而造成的成本浪費(fèi)。

　　4.知識(shí)學(xué)院

　　合理地使用零散的時(shí)間，讓你在任何地方都能輕松的學(xué)習(xí)。新媒體技術(shù)的運(yùn)用，使培訓(xùn)內(nèi)容不斷更新、輸出，視頻和情景式的沉浸式教學(xué)具有很強(qiáng)的代入感，教材的形式新穎有趣，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲。通過(guò)課程上傳、學(xué)習(xí)跟蹤、考試激勵(lì)等閉環(huán)，使員工的專業(yè)服務(wù)水平得到迅速提高，并將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)傳達(dá)到服務(wù)終端。

　　四、泛普軟件-清潔服務(wù)ERP系統(tǒng)實(shí)施效益

　　系統(tǒng)符合企業(yè)的要求，可培養(yǎng)企業(yè)對(duì)清潔業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化管理。因?yàn)檐浖脑O(shè)計(jì)和功能都是有專門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的，所以無(wú)論是應(yīng)用還是功能，都是非常專業(yè)的。降低成本，增加效率，防止擅自更改信息，增強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)。

　　系統(tǒng)包含服務(wù)員信息、服務(wù)員提成統(tǒng)計(jì)、顧客服務(wù)次數(shù)統(tǒng)計(jì)、派工日期、基本信息、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、服務(wù)員服務(wù)明細(xì)、業(yè)務(wù)管理等功能。完全拋棄了人工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的重復(fù)和低效，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)秒產(chǎn)生，效率提高了百倍。系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)多種通道的進(jìn)出，而且可以根據(jù)不同的信息進(jìn)行出入，非常的快速和便捷。限制每個(gè)月提交的最大數(shù)目，以防止惡意提交大量的無(wú)效數(shù)據(jù)。

　　五、泛普軟件-清潔服務(wù)行業(yè)OA的應(yīng)用

　　泛普軟件集成了報(bào)銷(xiāo)、簽批、日?qǐng)?bào)、公告功能，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公、網(wǎng)上審批，幫助公司實(shí)現(xiàn)了各種內(nèi)部事務(wù)的網(wǎng)上辦公。快速完成過(guò)程控制，提升工作效率，使用方便，并可智能地收集資料。

　　1.信息門(mén)戶

　　公司門(mén)戶、職能門(mén)戶、專項(xiàng)門(mén)戶、個(gè)人門(mén)戶。

　　2.流程管理

　　行政管理流程、人事管理流程、財(cái)務(wù)管理流程、資產(chǎn)管理流程等。

　　3.資產(chǎn)管控

　　資產(chǎn)選型、資產(chǎn)決裁、資產(chǎn)預(yù)付款、資產(chǎn)驗(yàn)收、資產(chǎn)付款/核銷(xiāo)、資產(chǎn)狀態(tài)。

　　4.多系統(tǒng)集成

　　泛普軟件OA與相關(guān)的清潔服務(wù)系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)的集中展示和推送，以及對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程的快速審批和靈活控制。

　　六、泛普軟件-系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

　　泛普軟件支持各種功能模塊定制，前后端分離模式開(kāi)發(fā)。

　　1.個(gè)性需求定制

　　如果普通系統(tǒng)滿足不了用戶的需求，支持按照客戶的個(gè)性需求進(jìn)行定制。

　　2.終身陪伴

　　提供終身技術(shù)支持，免除后顧之憂。

　　3.7*24小時(shí)在線服務(wù)

　　通過(guò)電話、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式全年無(wú)休在線。

　　泛普軟件通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了清潔行業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化、智能化，為清潔行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更多的價(jià)值和更高的價(jià)值，創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的智慧清潔新體驗(yàn)。