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地產公司erp管理軟件
一、管理及組織風險
表現: 缺乏堅強有效的項目小組
ERP 項目小組的人員名單包括:業(yè)務(使用)人員、技術人員、財務人員、IT 人員、行政管理人員,同時要有相當權威的高層領導參與,設立專職職能部門,同時還有一定權利的專職BRP項目經理負責。不同的角色在I實施過程中發(fā)揮著不同的作用并承擔各自的責任。典型失敗案例: 哈藥“城門失火”
二、成本風險
表現: 隱性成本過高也將使得投資追加成為無底“黑洞”一個ERP 系統(tǒng)完成后主要還包括:
1) 培訓成本: 實施過BRP的人一致認為培訓費用是最難控制、最不確定的預算項目;2) 整合與測試成本;
3) 資料轉換的成本: 即客戶資料、供應商資料、產品資料庫等應將舊系統(tǒng)轉換為BRP系統(tǒng)結構資料庫使之與BRP 實施過程中所要求的流程相匹;
4) 流程重組成本: 如何在流程分析投入時間、成本考核與BRP需求中取得平衡是必須思考的主要因素;
5) 咨詢成本: 為防范風險專業(yè)的管理咨詢是很必要的;
6)人力資源成本-ERP是對企業(yè)整體管理模式的變革,ERP項目的引入需要大量優(yōu)秀的技術人員參與,并維持系統(tǒng)的健康運行;
7) 時間成本: erp系統(tǒng)只有通過長期運作伴隨企業(yè)流程的成功轉變才有可能成功。8) 其他: 擴展的BRP 成本例如數據分析成本、系統(tǒng)維護成本、企業(yè)觀念轉化成本、安全防范成本等。
三、ERP成功實施的要素
1)企業(yè)最高決策層始終如一的支持是ERP 成功的決定性因素:
2) 有嚴格的企業(yè)制度推動BRP項目。企業(yè)管理制度是企業(yè)發(fā)展、管理規(guī)范之根本是任何規(guī)戈履行的基礎是企業(yè)大廈之基石制度應高于一切;
3) 選擇完善的BRP軟件以及雙方建立長期的合作伙伴關系;
4) 業(yè)務流程的重組和二次開發(fā)的成功實施;
5) 組成一個態(tài)度一致、高效配合、有堅定信心的人員構成合理的團隊:
6) 加強基礎數據的整理確保信息傳遞流暢;
7) 全員培訓與參與;
8) 有現代管理咨詢公司提供優(yōu)秀的實施計劃與方案并與企業(yè)密切配合組織BRP實施。
四、存在問題概述和重點指示
《實施說明》與《實施計劃》的效力問題: 關于實施的時間安排、交付成果、實施顧問等主要事項均體現在在這兩個文件中,但要想產生合同效力就必須列為合同附件,否則,不過是廢紙一張。
《銷售實施合同》中的幾點提示:
1) 缺漏:
沒有明確實施服務期限、實施服務的內容項。
未明確關于服務方原因所致缺陷應當由其提供免費的更正、維護、升級等,未對升級的范圍作出約定(應當包括軟件本身、附加產品、第三方軟件、二次開發(fā)內容等),還需注意免費升級服務是自驗收合格后起算而非合同簽訂之日起。
未約定授權使用軟件產品的期限(應當為永久合法使用權)。
“客戶化開發(fā)服務”提供方的責任不夠具體(應當包括提供軟件、安排調研、制訂實施方案、保修保換、基礎數據和數據轉換、軟件維護排疑等)。
2) 不合理:
付款方式顯然過于頭重腳輕,為了維保權利的保護不夠用力,建議采取30% + 10%+10% + 30%+20%的支付方式。
違約責任過輕,僅為恢復原狀,助長了對方“做不好,頂多就不做了”的不負責心態(tài),要求對于的人力、物力配合服務等投入折合成一定的金額,以“費用返還”+“損失賠償”的形式進行違約懲罰。
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