mySAP 微信crm產(chǎn)品介紹

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mySAP 微信CRM是SAP電子商務(wù)套件中的重要組成部分，SAP NetOA集成化平臺(tái)為其提供了技術(shù)基礎(chǔ)。其國(guó)內(nèi)知名客戶(hù)包括一汽大眾、奇瑞汽車(chē)、高露潔、海天集團(tuán)等。 mySAP 微信crm的最主要優(yōu)勢(shì)，是它龐大且細(xì)密交織的系統(tǒng)定制功能。系統(tǒng)包括了幾乎所有接觸點(diǎn)：因特網(wǎng)、呼叫中心、電子郵件、傳真、郵件、面對(duì)面的個(gè)人聯(lián)系。同時(shí)，mySAP 微信crm為企業(yè)提供了擴(kuò)展性功能。SAP NetOA開(kāi)放式技術(shù)平臺(tái)使mySAP 微信crm能方便地與SAP或非SAP的電子商務(wù)、供應(yīng)鏈計(jì)劃與執(zhí)行、財(cái)務(wù)管理、人力資源以及智能生物和戰(zhàn)略性企業(yè)管理相連。因此，只要掌握住mySAP 微信crm的基本規(guī)律，企業(yè)就能快速?gòu)闹姓业椒献约盒枰呐渲命c(diǎn)。

mySAP 微信crm號(hào)稱(chēng)能使用戶(hù)“全方位獲取持久信息”。系統(tǒng)中的交互中心可以使用戶(hù)通過(guò)電話(huà)、傳真、E-mail、網(wǎng)站等多種方式與客戶(hù)保持聯(lián)系。同時(shí)，銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)人員可以多途徑地獲取市場(chǎng)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，包括可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，如便攜式電腦、手機(jī)和PAD使用mySAP 微信crm。

mySAP 微信crm能使企業(yè)在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)過(guò)程中與客戶(hù)交互保持同步，幫助企業(yè)優(yōu)化信息來(lái)源以便更好地了解客戶(hù)動(dòng)向，同時(shí)使企業(yè)協(xié)同供應(yīng)商、合作伙伴和客戶(hù)共同合作來(lái)完善生產(chǎn)過(guò)程、滿(mǎn)足客戶(hù)需求。所有功能得益于信息的共享。各種信息通過(guò)整個(gè)mySAP商務(wù)套件環(huán)境，以一致、智能的方式進(jìn)行讀取、處理、復(fù)制和傳播。

產(chǎn)品特點(diǎn)：與其它mySAP解決方案緊密集成；與第三方解決方案的良好兼容；操作簡(jiǎn)易，可快速部署，可逐步完備；價(jià)格昂貴，維護(hù)成本較高；需要企業(yè)具備良好的管理基礎(chǔ)。

發(fā)布：2007-03-28 13:08 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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