在當(dāng)今數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)的時(shí)代,家政行業(yè)也面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求。一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站對(duì)于家政企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅是展示企業(yè)形象、服務(wù)內(nèi)容的重要窗口,更是拓展業(yè)務(wù)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵工具。對(duì)于許多家政企業(yè)而言,搭建專業(yè)網(wǎng)站可能面臨技術(shù)門檻高、成本投入大、時(shí)間周期長(zhǎng)等諸多難題。而家政行業(yè)自助建站平臺(tái)的出現(xiàn),為家政企業(yè)提供了一個(gè)便捷、高效的解決方案,助力家政企業(yè)快速搭建專業(yè)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
一、家政行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變,越來(lái)越多的人傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找家政服務(wù)。如果家政企業(yè)沒(méi)有一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站,就很難在網(wǎng)絡(luò)上展示自己的優(yōu)勢(shì)和特色,從而錯(cuò)失大量的潛在客戶。
提升企業(yè)形象:一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站能夠讓客戶直觀地了解企業(yè)的規(guī)模、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)流程等信息,增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任感。
拓展業(yè)務(wù)渠道:通過(guò)網(wǎng)站,家政企業(yè)可以突破地域限制,吸引更多的客戶。網(wǎng)站還可以作為線上營(yíng)銷的重要平臺(tái),開展各種促銷活動(dòng),提高業(yè)務(wù)量。
提高服務(wù)效率:網(wǎng)站可以提供在線預(yù)約、在線咨詢等功能,方便客戶與企業(yè)進(jìn)行溝通,減少溝通成本,提高服務(wù)效率。
數(shù)據(jù)分析與決策支持:通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析功能,家政企業(yè)可以了解客戶的需求和偏好,為企業(yè)的業(yè)務(wù)決策提供有力支持。
二、自助建站平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)
相比傳統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)方式,家政行業(yè)自助建站平臺(tái)具有許多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
操作簡(jiǎn)單:自助建站平臺(tái)通常采用可視化的操作界面,即使沒(méi)有任何技術(shù)基礎(chǔ)的人員也能輕松上手。用戶只需要通過(guò)拖拽、點(diǎn)擊等簡(jiǎn)單操作,就可以完成網(wǎng)站的搭建。
成本低廉:傳統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)需要聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員,成本較高。而自助建站平臺(tái)通常采用按年付費(fèi)的模式,費(fèi)用相對(duì)較低,大大降低了家政企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)成本。
快速上線:使用自助建站平臺(tái),家政企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)站的搭建并上線。一般來(lái)說(shuō),只需要幾天甚至幾個(gè)小時(shí)就可以擁有一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站。
模板豐富:自助建站平臺(tái)提供了大量的家政行業(yè)專屬模板,用戶可以根據(jù)自己的需求選擇合適的模板進(jìn)行修改和定制,節(jié)省了網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)間和成本。
易于維護(hù):自助建站平臺(tái)通常提供了完善的網(wǎng)站管理功能,用戶可以自行對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新和維護(hù),無(wú)需依賴專業(yè)技術(shù)人員。
三、自助建站平臺(tái)的功能特點(diǎn)
家政行業(yè)自助建站平臺(tái)具備一系列豐富的功能,能夠滿足家政企業(yè)的多樣化需求。
豐富的模板庫(kù):平臺(tái)提供了多種風(fēng)格和類型的家政網(wǎng)站模板,涵蓋了不同規(guī)模和業(yè)務(wù)類型的家政企業(yè)。用戶可以根據(jù)自己的喜好和需求選擇合適的模板,快速搭建出具有個(gè)性的網(wǎng)站。
自定義功能:除了使用模板,用戶還可以對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行自定義設(shè)置??梢孕薷木W(wǎng)站的顏色、字體、布局等元素,使網(wǎng)站更符合企業(yè)的品牌形象。
服務(wù)展示功能:平臺(tái)支持家政企業(yè)詳細(xì)展示自己的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程等信息。還可以上傳服務(wù)案例、客戶評(píng)價(jià)等內(nèi)容,增強(qiáng)客戶對(duì)服務(wù)的了解和信任。
在線預(yù)約與咨詢功能:網(wǎng)站可以集成在線預(yù)約和咨詢功能,客戶可以直接在網(wǎng)站上提交預(yù)約申請(qǐng)或咨詢問(wèn)題。企業(yè)可以及時(shí)回復(fù)客戶,提高客戶的滿意度。
會(huì)員管理功能:平臺(tái)提供會(huì)員管理系統(tǒng),企業(yè)可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類管理,為會(huì)員提供專屬的優(yōu)惠和服務(wù),提高會(huì)員的忠誠(chéng)度。
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四、如何選擇適合的自助建站平臺(tái)
市場(chǎng)上的自助建站平臺(tái)眾多,家政企業(yè)在選擇時(shí)需要綜合考慮多方面因素。
功能完整性:要確保平臺(tái)具備家政企業(yè)所需的各種功能,如服務(wù)展示、在線預(yù)約、會(huì)員管理等。功能的操作要簡(jiǎn)單便捷,易于使用。
模板適用性:選擇平臺(tái)時(shí),要關(guān)注其提供的模板是否符合家政行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)的需求。模板的風(fēng)格要多樣化,能夠滿足不同企業(yè)的個(gè)性化需求。
技術(shù)支持與服務(wù):一個(gè)好的自助建站平臺(tái)應(yīng)該提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持和服務(wù)。當(dāng)企業(yè)在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),能夠得到快速的解決。
安全性:網(wǎng)站的安全性至關(guān)重要。平臺(tái)要具備完善的安全防護(hù)機(jī)制,保障企業(yè)和客戶的信息安全。
價(jià)格合理性:在考慮平臺(tái)功能和服務(wù)的也要關(guān)注價(jià)格是否合理。要選擇性價(jià)比高的平臺(tái),避免過(guò)高的成本投入。
考慮因素 | 重要性說(shuō)明 | 具體衡量指標(biāo) |
---|---|---|
功能完整性 | 滿足家政企業(yè)多樣化業(yè)務(wù)需求 | 是否有服務(wù)展示、在線預(yù)約、會(huì)員管理等功能,操作是否便捷 |
模板適用性 | 符合家政行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)個(gè)性化需求 | 模板風(fēng)格是否多樣,是否貼合家政業(yè)務(wù) |
技術(shù)支持與服務(wù) | 保障平臺(tái)使用過(guò)程中問(wèn)題能及時(shí)解決 | 響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題的效率 |
五、利用自助建站平臺(tái)搭建網(wǎng)站的步驟
使用家政行業(yè)自助建站平臺(tái)搭建網(wǎng)站,一般可以按照以下步驟進(jìn)行。
注冊(cè)與登錄:在平臺(tái)上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),并登錄到平臺(tái)的管理界面。
選擇模板:根據(jù)企業(yè)的需求和喜好,從平臺(tái)的模板庫(kù)中選擇一個(gè)合適的家政網(wǎng)站模板。
修改模板:對(duì)選擇的模板進(jìn)行修改和定制。可以修改網(wǎng)站的文字內(nèi)容、圖片、顏色等元素,使網(wǎng)站更符合企業(yè)的品牌形象。
添加功能模塊:根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,添加所需的功能模塊,如在線預(yù)約、會(huì)員管理等。
內(nèi)容填充:將企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程等信息填充到網(wǎng)站中。上傳一些服務(wù)案例、客戶評(píng)價(jià)等內(nèi)容,豐富網(wǎng)站的內(nèi)容。
測(cè)試與上線:在網(wǎng)站搭建完成后,進(jìn)行全面的測(cè)試,確保網(wǎng)站的各項(xiàng)功能正常運(yùn)行。測(cè)試通過(guò)后,將網(wǎng)站上線發(fā)布。
六、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與推廣策略
網(wǎng)站搭建完成只是第一步,要想讓網(wǎng)站發(fā)揮最大的作用,還需要進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)和推廣。
內(nèi)容更新:定期更新網(wǎng)站的內(nèi)容,如發(fā)布一些家政服務(wù)的小貼士、行業(yè)動(dòng)態(tài)等。新鮮的內(nèi)容能夠吸引更多的客戶訪問(wèn)網(wǎng)站,同時(shí)也有利于提高網(wǎng)站的搜索引擎排名。
搜索引擎優(yōu)化(SEO):通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述等元素,提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。這樣可以讓更多的潛在客戶在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)找到企業(yè)的網(wǎng)站。
社交媒體推廣:利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái),宣傳企業(yè)的網(wǎng)站和服務(wù)??梢园l(fā)布一些有趣的視頻、圖片等內(nèi)容,吸引用戶的關(guān)注和分享。
線上廣告投放:可以在搜索引擎、社交媒體等平臺(tái)上投放廣告,提高網(wǎng)站的曝光率。根據(jù)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)和需求,選擇合適的廣告投放渠道和方式。
客戶互動(dòng):及時(shí)回復(fù)客戶在網(wǎng)站上的咨詢和留言,與客戶進(jìn)行良好的互動(dòng)??梢酝ㄟ^(guò)舉辦一些線上活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、問(wèn)答等,提高客戶的參與度和忠誠(chéng)度。
七、案例分析:成功轉(zhuǎn)型的家政企業(yè)
通過(guò)實(shí)際案例可以更直觀地了解家政行業(yè)自助建站平臺(tái)的作用和效果。
案例一:XX家政公司:該公司在使用自助建站平臺(tái)之前,業(yè)務(wù)主要依賴線下推廣,客戶群體有限。搭建網(wǎng)站后,通過(guò)網(wǎng)站展示了公司的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和豐富的服務(wù)案例,吸引了大量的線上客戶。利用網(wǎng)站的在線預(yù)約功能,提高了服務(wù)效率,業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了30%。
案例二:YY家政服務(wù)中心:該中心通過(guò)自助建站平臺(tái)搭建了一個(gè)具有特色的網(wǎng)站,突出了服務(wù)的個(gè)性化和差異化。網(wǎng)站上線后,通過(guò)搜索引擎優(yōu)化和社交媒體推廣,提高了網(wǎng)站的知名度。客戶滿意度也得到了顯著提升,客戶投訴率降低了20%。
案例三:ZZ家政集團(tuán):作為一家大型家政企業(yè),ZZ家政集團(tuán)利用自助建站平臺(tái)搭建了一個(gè)功能齊全的網(wǎng)站。網(wǎng)站集成了會(huì)員管理系統(tǒng)、在線支付系統(tǒng)等,為客戶提供了便捷的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析功能,企業(yè)能夠更好地了解客戶需求,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,市場(chǎng)份額擴(kuò)大了15%。
案例四:AA家政工作室:這是一家小型的家政工作室,在資金和技術(shù)方面都比較有限。使用自助建站平臺(tái)后,以較低的成本搭建了一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站。通過(guò)網(wǎng)站的宣傳,工作室的知名度逐漸提高,業(yè)務(wù)范圍從本地拓展到了周邊城市。
案例五:BB家政連鎖機(jī)構(gòu):BB家政連鎖機(jī)構(gòu)在全國(guó)多個(gè)城市設(shè)有分店。通過(guò)自助建站平臺(tái)搭建了一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)站,展示了各分店的服務(wù)信息和聯(lián)系方式。方便了客戶在不同地區(qū)查找和預(yù)約服務(wù),提高了品牌的影響力和整體運(yùn)營(yíng)效率。
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八、未來(lái)家政行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展趨勢(shì)
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)需求的變化,家政行業(yè)網(wǎng)站也將呈現(xiàn)出一些新的發(fā)展趨勢(shì)。
智能化:未來(lái)的家政網(wǎng)站將越來(lái)越智能化。例如,通過(guò)人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能客服,自動(dòng)回答客戶的常見問(wèn)題;利用大數(shù)據(jù)分析為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)推薦。
移動(dòng)化:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來(lái)越多的用戶通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)網(wǎng)站。家政網(wǎng)站將更加注重移動(dòng)端的優(yōu)化,提供更好的移動(dòng)瀏覽體驗(yàn)。
視頻化:視頻已經(jīng)成為一種非常受歡迎的信息傳播方式。未來(lái)的家政網(wǎng)站將更多地采用視頻展示服務(wù)內(nèi)容,如服務(wù)過(guò)程、服務(wù)效果等。
社交化:社交功能將成為家政網(wǎng)站的重要組成部分。網(wǎng)站可以集成社交分享、社區(qū)互動(dòng)等功能,增強(qiáng)用戶之間的交流和互動(dòng)。
平臺(tái)化:家政網(wǎng)站將逐漸向平臺(tái)化方向發(fā)展。整合更多的家政服務(wù)資源,為客戶提供一站式的家政服務(wù)解決方案。
發(fā)展趨勢(shì) | 具體表現(xiàn) | 對(duì)家政企業(yè)的影響 |
---|---|---|
智能化 | 智能客服、個(gè)性化服務(wù)推薦 | 提高服務(wù)效率和客戶滿意度 |
移動(dòng)化 | 優(yōu)化移動(dòng)端瀏覽體驗(yàn) | 滿足移動(dòng)用戶需求,擴(kuò)大客戶群體 |
視頻化 | 更多采用視頻展示服務(wù) | 更直觀展示服務(wù),吸引客戶 |
九、總結(jié)與展望
家政行業(yè)自助建站平臺(tái)為家政企業(yè)提供了一個(gè)便捷、高效的網(wǎng)站搭建解決方案,助力家政企業(yè)快速搭建專業(yè)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)利用自助建站平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和功能,家政企業(yè)可以提升企業(yè)形象、拓展業(yè)務(wù)渠道、提高服務(wù)效率。
在未來(lái),隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)需求的不斷變化,家政行業(yè)自助建站平臺(tái)也將不斷完善和發(fā)展。家政企業(yè)應(yīng)抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇,積極利用自助建站平臺(tái)搭建專業(yè)網(wǎng)站,并通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)和推廣策略,讓網(wǎng)站發(fā)揮最大的作用。相信在數(shù)字化的浪潮下,家政行業(yè)將迎來(lái)更加美好的發(fā)展前景。
常見用戶關(guān)注的問(wèn)題:
一、家政行業(yè)自助建站平臺(tái)能為企業(yè)帶來(lái)哪些具體好處?
我聽說(shuō)很多家政企業(yè)都在用自助建站平臺(tái),我就想知道這玩意兒到底能給企業(yè)帶來(lái)啥具體好處呢。下面咱就來(lái)嘮嘮。
提升企業(yè)形象:有了專業(yè)的網(wǎng)站,就好像給企業(yè)穿上了一件漂亮的外衣,讓客戶一看就覺得這企業(yè)挺正規(guī)、挺靠譜的,能提升企業(yè)在客戶心中的形象。
拓展業(yè)務(wù)渠道:通過(guò)網(wǎng)站,企業(yè)可以把自己的服務(wù)信息展示給更多的人,不管是本地的還是外地的客戶,都能看到企業(yè)的服務(wù),這樣就能吸引更多的客戶,拓展業(yè)務(wù)渠道。
提高客戶服務(wù)效率:網(wǎng)站上可以設(shè)置在線咨詢、預(yù)約等功能,客戶有問(wèn)題可以隨時(shí)咨詢,還能直接在網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),企業(yè)可以及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和處理預(yù)約,提高客戶服務(wù)效率。
數(shù)據(jù)分析與決策支持:建站平臺(tái)一般都能提供數(shù)據(jù)分析功能,企業(yè)可以通過(guò)分析網(wǎng)站的數(shù)據(jù),了解客戶的需求和行為,從而制定更合理的營(yíng)銷策略和服務(wù)方案,為企業(yè)的決策提供支持。
降低營(yíng)銷成本:相比于傳統(tǒng)的廣告宣傳方式,網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)的成本相對(duì)較低,而且可以長(zhǎng)期使用。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行線上營(yíng)銷,降低營(yíng)銷成本。
二、使用家政行業(yè)自助建站平臺(tái)搭建網(wǎng)站難不難?
朋友說(shuō)自助建站平臺(tái)很方便,我就想知道到底有多方便,使用它來(lái)搭建網(wǎng)站難不難呢。
操作簡(jiǎn)單:一般的自助建站平臺(tái)都有很友好的操作界面,就像玩游戲一樣,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)、拖拖模塊就能完成網(wǎng)站的搭建,不需要你懂什么復(fù)雜的技術(shù)知識(shí)。
模板豐富:平臺(tái)上會(huì)提供各種各樣的模板,你可以根據(jù)自己的喜好和企業(yè)的風(fēng)格選擇合適的模板,然后在模板的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改和完善,這樣能大大節(jié)省建站的時(shí)間和精力。
有教程和客服支持:即使你是個(gè)建站小白,也不用擔(dān)心。平臺(tái)一般都會(huì)提供詳細(xì)的教程和視頻,教你如何使用平臺(tái)。而且還有客服隨時(shí)為你解答問(wèn)題,遇到困難隨時(shí)都能得到幫助。
無(wú)需專業(yè)人員:不需要專門請(qǐng)專業(yè)的程序員或者設(shè)計(jì)師來(lái)搭建網(wǎng)站,企業(yè)自己的員工就可以完成,這樣可以節(jié)省一筆聘請(qǐng)專業(yè)人員的費(fèi)用。
可隨時(shí)修改和調(diào)整:如果網(wǎng)站搭建好之后,你覺得哪里不滿意,或者需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整,都可以隨時(shí)在平臺(tái)上進(jìn)行修改,非常方便。
三、家政行業(yè)自助建站平臺(tái)有哪些功能模塊是比較實(shí)用的?
我想知道在眾多的功能模塊中,哪些是家政行業(yè)自助建站平臺(tái)比較實(shí)用的呢。
服務(wù)展示模塊:這個(gè)模塊可以把企業(yè)提供的各種家政服務(wù)詳細(xì)地展示出來(lái),包括服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、服務(wù)流程等,讓客戶一目了然,方便客戶選擇適合自己的服務(wù)。
在線預(yù)約模塊:客戶可以直接在網(wǎng)站上預(yù)約家政服務(wù),填寫預(yù)約信息,企業(yè)可以及時(shí)收到預(yù)約信息并進(jìn)行處理,提高服務(wù)的響應(yīng)速度。
客戶評(píng)價(jià)模塊:客戶可以在網(wǎng)站上對(duì)企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,其他客戶可以看到這些評(píng)價(jià),這樣可以增加企業(yè)的信譽(yù)度和透明度,也能讓企業(yè)及時(shí)了解客戶的需求和意見。
新聞資訊模塊:企業(yè)可以在這個(gè)模塊發(fā)布一些家政行業(yè)的新聞、企業(yè)動(dòng)態(tài)、服務(wù)小貼士等內(nèi)容,吸引客戶的關(guān)注,增加客戶對(duì)企業(yè)的了解和信任。
員工展示模塊:展示企業(yè)員工的信息,包括員工的照片、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等,讓客戶對(duì)服務(wù)人員有更直觀的了解,提高客戶對(duì)服務(wù)的信任度。
功能模塊 | 作用 | 使用場(chǎng)景 |
---|---|---|
服務(wù)展示模塊 | 詳細(xì)展示家政服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等 | 吸引客戶了解服務(wù) |
在線預(yù)約模塊 | 方便客戶預(yù)約服務(wù) | 客戶有服務(wù)需求時(shí) |
客戶評(píng)價(jià)模塊 | 增加企業(yè)信譽(yù)度和透明度 | 客戶選擇服務(wù)參考 |
四、家政企業(yè)選擇自助建站平臺(tái)時(shí)需要注意什么?
假如你要給家政企業(yè)選自助建站平臺(tái),肯定得好好挑一挑。我就想知道選擇的時(shí)候需要注意些啥。
平臺(tái)穩(wěn)定性:網(wǎng)站要是經(jīng)常打不開或者加載很慢,客戶肯定會(huì)很不耐煩,就會(huì)影響企業(yè)的形象和業(yè)務(wù)。所以要選擇穩(wěn)定性好的平臺(tái),確保網(wǎng)站能正常運(yùn)行。
功能適用性:不同的家政企業(yè)有不同的需求,要選擇功能適合自己企業(yè)的平臺(tái)。比如企業(yè)需要在線支付功能,那平臺(tái)就得支持;如果需要員工管理功能,平臺(tái)也得有相應(yīng)的模塊。
模板風(fēng)格:模板的風(fēng)格要符合企業(yè)的形象和定位,不能太花哨也不能太單調(diào)。而且模板要能方便地進(jìn)行修改和定制,以滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。
技術(shù)支持和服務(wù):平臺(tái)要有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能及時(shí)解決企業(yè)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。還要有良好的售后服務(wù),比如定期的網(wǎng)站維護(hù)、更新等。
價(jià)格合理性:要根據(jù)企業(yè)的預(yù)算選擇價(jià)格合理的平臺(tái),不能只看價(jià)格便宜就選,也不能盲目追求高價(jià)。要綜合考慮平臺(tái)的功能、服務(wù)等因素,選擇性價(jià)比高的平臺(tái)。