圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同：保障圖書(shū)館高效管理、優(yōu)化資源配置的關(guān)鍵契約

圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同是圖書(shū)館與軟件供應(yīng)商之間就圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、實(shí)施、維護(hù)等相關(guān)事宜達(dá)成的具有法律效力的協(xié)議。它明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障了圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，對(duì)于提升圖書(shū)館的管理效率和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。以下將圍繞圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同展開(kāi)詳細(xì)介紹。

一、合同簽訂前的準(zhǔn)備

在簽訂圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同之前，圖書(shū)館需要做一系列的準(zhǔn)備工作。

明確需求：圖書(shū)館要對(duì)自身的業(yè)務(wù)流程、管理模式進(jìn)行梳理，明確需要軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能。例如，圖書(shū)的采編、流通、典藏等業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化處理，讀者信息的管理，借閱規(guī)則的設(shè)置等。只有明確了需求，才能在后續(xù)的合同談判和軟件選型中有的放矢。

市場(chǎng)調(diào)研：了解市場(chǎng)上不同供應(yīng)商的圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)。考察軟件的功能、穩(wěn)定性、易用性、可擴(kuò)展性等方面?？梢酝ㄟ^(guò)查閱相關(guān)資料、咨詢(xún)其他圖書(shū)館的使用經(jīng)驗(yàn)、參加軟件展示會(huì)等方式進(jìn)行調(diào)研。

制定預(yù)算：根據(jù)圖書(shū)館的財(cái)務(wù)狀況和對(duì)軟件系統(tǒng)的需求，制定合理的預(yù)算。預(yù)算要考慮軟件的采購(gòu)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等各個(gè)方面。

組建團(tuán)隊(duì)：成立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，成員包括圖書(shū)館的管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員等。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)合同簽訂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以及后續(xù)軟件系統(tǒng)的實(shí)施和管理。

確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：制定一套科學(xué)合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，用于對(duì)不同供應(yīng)商的軟件系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可以包括功能滿(mǎn)足度、價(jià)格合理性、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持等方面。

二、合同條款的主要內(nèi)容

圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同的條款涵蓋多個(gè)方面，以下是一些主要內(nèi)容。

軟件功能描述：詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)應(yīng)具備的功能，包括圖書(shū)管理、讀者管理、借閱管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能模塊的具體要求。例如，圖書(shū)管理功能應(yīng)包括圖書(shū)的采編、分類(lèi)、編目、查重等功能。

交付時(shí)間和方式：明確軟件系統(tǒng)的交付時(shí)間和交付方式。交付時(shí)間應(yīng)合理安排，確保不影響圖書(shū)館的正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。交付方式可以是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載、光盤(pán)郵寄等方式。

價(jià)格和付款方式：確定軟件系統(tǒng)的價(jià)格，包括軟件的采購(gòu)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。付款方式可以采用分期付款的方式，例如簽訂合同后支付一定比例的預(yù)付款，軟件交付并驗(yàn)收合格后支付剩余款項(xiàng)。

售后服務(wù)和技術(shù)支持：規(guī)定供應(yīng)商提供的售后服務(wù)和技術(shù)支持內(nèi)容。包括軟件的維護(hù)、升級(jí)、故障排除、技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和解決問(wèn)題的期限也應(yīng)在合同中明確。

保密條款：要求供應(yīng)商對(duì)圖書(shū)館的相關(guān)信息進(jìn)行保密，包括讀者信息、圖書(shū)數(shù)據(jù)等。保密條款應(yīng)明確保密的范圍、期限和違約責(zé)任。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款：明確軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。一般情況下，軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)商所有，但圖書(shū)館享有軟件的使用權(quán)。合同中應(yīng)明確圖書(shū)館使用軟件的范圍和限制。

三、合同簽訂的注意事項(xiàng)

簽訂圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同需要注意以下幾個(gè)方面。

合同條款的明確性：合同條款應(yīng)清晰、明確，避免出現(xiàn)模糊不清或歧義的表述。例如，對(duì)于軟件功能的描述應(yīng)具體詳細(xì)，對(duì)于服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確界定。

違約責(zé)任的約定：明確雙方的違約責(zé)任，當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。違約責(zé)任的約定應(yīng)具有可操作性和威懾力，以保障合同的順利履行。

爭(zhēng)議解決方式：約定合同爭(zhēng)議的解決方式，如協(xié)商、仲裁或訴訟。選擇合適的爭(zhēng)議解決方式可以在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)及時(shí)、有效地解決問(wèn)題。

合同的變更和解除：規(guī)定合同變更和解除的條件和程序。在合同履行過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)一些需要變更或解除合同的情況，合同中應(yīng)明確相關(guān)的規(guī)定。

合同的審核：在簽訂合同之前，圖書(shū)館應(yīng)組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)合同進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括合同條款的合法性、合理性、完整性等方面。

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四、軟件系統(tǒng)的實(shí)施

軟件系統(tǒng)的實(shí)施是合同履行的重要環(huán)節(jié)，以下是實(shí)施過(guò)程中的一些要點(diǎn)。

項(xiàng)目啟動(dòng)：召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目的目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)度計(jì)劃和各方的職責(zé)。項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議是項(xiàng)目實(shí)施的重要開(kāi)端，有助于各方統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，協(xié)調(diào)工作。

系統(tǒng)安裝和配置：供應(yīng)商按照合同要求進(jìn)行軟件系統(tǒng)的安裝和配置。安裝過(guò)程中要確保軟件系統(tǒng)與圖書(shū)館的硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境兼容。

數(shù)據(jù)遷移：將圖書(shū)館原有的數(shù)據(jù)遷移到新的軟件系統(tǒng)中。數(shù)據(jù)遷移是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。在遷移前要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和整理。

用戶(hù)培訓(xùn)：供應(yīng)商為圖書(shū)館的工作人員提供培訓(xùn)，使他們能夠熟練使用軟件系統(tǒng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件的操作方法、業(yè)務(wù)流程等方面。培訓(xùn)可以采用集中培訓(xùn)、在線(xiàn)培訓(xùn)等方式。

系統(tǒng)測(cè)試：在系統(tǒng)正式上線(xiàn)之前，進(jìn)行全面的系統(tǒng)測(cè)試。測(cè)試內(nèi)容包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等方面。通過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)中存在的問(wèn)題。

五、軟件系統(tǒng)的驗(yàn)收

軟件系統(tǒng)的驗(yàn)收是確保軟件系統(tǒng)符合合同要求的重要環(huán)節(jié)。

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的確定：在合同中明確軟件系統(tǒng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括功能驗(yàn)收、性能驗(yàn)收、安全驗(yàn)收等方面。例如，功能驗(yàn)收要檢查軟件系統(tǒng)是否實(shí)現(xiàn)了合同規(guī)定的各項(xiàng)功能。

驗(yàn)收流程的制定：制定詳細(xì)的驗(yàn)收流程，包括驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、驗(yàn)收方法等。驗(yàn)收流程應(yīng)規(guī)范、透明，確保驗(yàn)收結(jié)果的公正性。

驗(yàn)收文檔的準(zhǔn)備：供應(yīng)商應(yīng)準(zhǔn)備好相關(guān)的驗(yàn)收文檔，如用戶(hù)手冊(cè)、操作指南、測(cè)試報(bào)告等。驗(yàn)收文檔應(yīng)完整、準(zhǔn)確，便于圖書(shū)館工作人員使用和維護(hù)軟件系統(tǒng)。

驗(yàn)收結(jié)果的處理：如果軟件系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收，圖書(shū)館應(yīng)及時(shí)支付剩余款項(xiàng)。如果軟件系統(tǒng)未通過(guò)驗(yàn)收，供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定進(jìn)行整改，直至通過(guò)驗(yàn)收為止。

驗(yàn)收后的培訓(xùn)和支持：驗(yàn)收通過(guò)后，供應(yīng)商應(yīng)繼續(xù)為圖書(shū)館提供培訓(xùn)和支持，幫助圖書(shū)館工作人員更好地使用軟件系統(tǒng)。

六、軟件系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)

軟件系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)是保障軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行和滿(mǎn)足圖書(shū)館不斷變化需求的重要措施。

日常維護(hù)：供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。日常維護(hù)可以保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

故障處理：當(dāng)軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，按照合同約定的時(shí)間解決問(wèn)題。故障處理的及時(shí)性和有效性直接影響圖書(shū)館的正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。

軟件升級(jí)：隨著技術(shù)的發(fā)展和圖書(shū)館業(yè)務(wù)的變化，軟件系統(tǒng)需要不斷升級(jí)。供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)圖書(shū)館的需求和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)為軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。軟件升級(jí)可以提升軟件系統(tǒng)的功能和性能。

維護(hù)和升級(jí)的費(fèi)用：合同中應(yīng)明確維護(hù)和升級(jí)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。維護(hù)和升級(jí)費(fèi)用可以根據(jù)軟件系統(tǒng)的使用情況和升級(jí)的內(nèi)容進(jìn)行合理定價(jià)。

維護(hù)和升級(jí)的溝通機(jī)制：建立良好的維護(hù)和升級(jí)溝通機(jī)制，圖書(shū)館和供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)溝通軟件系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)情況。溝通機(jī)制可以保證雙方對(duì)軟件系統(tǒng)的狀態(tài)有清晰的了解。

七、合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理

在合同履行過(guò)程中，可能會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，需要進(jìn)行有效的管理。

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：軟件系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)技術(shù)故障、兼容性問(wèn)題等。圖書(shū)館和供應(yīng)商應(yīng)提前制定技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，如備份數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案等。

供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善、服務(wù)質(zhì)量下降等問(wèn)題。圖書(shū)館在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)進(jìn)行充分的考察，簽訂合同時(shí)應(yīng)明確違約責(zé)任，以降低供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。

需求變更風(fēng)險(xiǎn)：在合同履行過(guò)程中，圖書(shū)館的需求可能會(huì)發(fā)生變更。需求變更可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延遲、費(fèi)用增加等問(wèn)題。圖書(shū)館和供應(yīng)商應(yīng)建立需求變更管理機(jī)制，規(guī)范需求變更的流程。

法律風(fēng)險(xiǎn)：合同履行過(guò)程中可能會(huì)涉及到一些法律問(wèn)題，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、合同違約等。圖書(shū)館和供應(yīng)商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，簽訂合同時(shí)應(yīng)明確法律責(zé)任。

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和評(píng)估：建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。

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八、合同糾紛的解決

盡管在合同簽訂和履行過(guò)程中采取了各種措施，但仍可能會(huì)出現(xiàn)合同糾紛。以下是解決合同糾紛的一些方法。

協(xié)商解決：當(dāng)出現(xiàn)合同糾紛時(shí)，雙方應(yīng)首先嘗試通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商解決可以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用，保持雙方的合作關(guān)系。雙方應(yīng)本著平等、互利、誠(chéng)信的原則進(jìn)行協(xié)商。

調(diào)解解決：如果協(xié)商無(wú)法解決糾紛，可以尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)可以根據(jù)雙方的情況，提出合理的解決方案。調(diào)解解決具有靈活性和高效性的特點(diǎn)。

仲裁解決：合同中約定仲裁條款的，可以通過(guò)仲裁方式解決糾紛。仲裁具有專(zhuān)業(yè)性、保密性、快捷性等優(yōu)點(diǎn)。仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)遵守仲裁裁決。

訴訟解決：如果仲裁無(wú)法解決糾紛，或者合同中未約定仲裁條款，可以通過(guò)訴訟方式解決糾紛。訴訟解決具有權(quán)威性和強(qiáng)制性的特點(diǎn)，但訴訟過(guò)程可能會(huì)比較漫長(zhǎng)，費(fèi)用也相對(duì)較高。

糾紛解決后的反思和改進(jìn)：無(wú)論采用哪種方式解決糾紛，雙方都應(yīng)進(jìn)行反思和改進(jìn)。分析糾紛產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的措施避免類(lèi)似糾紛的再次發(fā)生。

圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同涉及多個(gè)方面，從合同簽訂前的準(zhǔn)備到合同履行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要圖書(shū)館和供應(yīng)商認(rèn)真對(duì)待。通過(guò)合理的合同條款、有效的實(shí)施和管理、及時(shí)的維護(hù)和升級(jí)以及妥善的糾紛解決機(jī)制，可以確保圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，為圖書(shū)館的發(fā)展提供有力支持。

常見(jiàn)用戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題：

一、圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同一般包含哪些主要內(nèi)容？

我聽(tīng)說(shuō)很多人簽合同的時(shí)候都稀里糊涂的，就想知道圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同里到底有啥重要的東西。其實(shí)啊，這合同包含的內(nèi)容可不少呢。

軟件功能描述：這得詳細(xì)說(shuō)明軟件都有啥功能，像圖書(shū)的采編、借閱、歸還管理，還有讀者信息的錄入、查詢(xún)啥的。

服務(wù)內(nèi)容：比如軟件的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)服務(wù)，后續(xù)的技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)等。

價(jià)格條款：明確軟件的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格或者使用費(fèi)用，還有支付方式、支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。

交付時(shí)間：規(guī)定軟件交付使用的具體時(shí)間，這樣圖書(shū)館好安排后續(xù)工作。

保密條款：雙方得對(duì)涉及的圖書(shū)館數(shù)據(jù)、軟件技術(shù)等信息保密。

違約責(zé)任：要是一方違約了，得承擔(dān)啥責(zé)任，賠償啥的都得寫(xiě)清楚。

合同期限：說(shuō)明合同從啥時(shí)候開(kāi)始，到啥時(shí)候結(jié)束。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)到底歸誰(shuí)，得有個(gè)明確說(shuō)法。

二、簽訂圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同需要注意什么？

朋友說(shuō)簽合同可不能大意，我就想知道簽圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同得注意些啥。這事兒還真得小心。

仔細(xì)審查合同條款：別著急簽，逐字逐句看清楚，有不明白的趕緊問(wèn)。

明確軟件功能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：要和供應(yīng)商確認(rèn)好軟件功能和服務(wù)達(dá)到啥樣的標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)注價(jià)格和支付方式：價(jià)格是否合理，支付方式是否方便，都得考慮。

確認(rèn)售后服務(wù)：后續(xù)的維護(hù)、升級(jí)服務(wù)得有保障，不然軟件出問(wèn)題就麻煩了。

規(guī)定違約責(zé)任：明確雙方違約要承擔(dān)的責(zé)任，保障自己的權(quán)益。

注意保密和數(shù)據(jù)安全：圖書(shū)館的數(shù)據(jù)很重要，合同里得有保密和數(shù)據(jù)安全的條款。

合同變更和解除條款：得知道在啥情況下可以變更或者解除合同。

法律適用和爭(zhēng)議解決方式：明確合同適用啥法律，有爭(zhēng)議了咋解決。

三、圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同的有效期一般是多久？

我聽(tīng)說(shuō)不同的合同有效期都不一樣，就想知道圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同一般有效期是多久。這有效期也是有講究的。

短期合同：一般1 - 2年，適合那種對(duì)軟件需求不確定，想先試用看看的圖書(shū)館。

中期合同：大概3 - 5年，這個(gè)時(shí)間段比較常見(jiàn)，圖書(shū)館能有相對(duì)穩(wěn)定的軟件使用期。

長(zhǎng)期合同：5年以上，這種適合和軟件供應(yīng)商合作很穩(wěn)定，對(duì)軟件依賴(lài)度高的圖書(shū)館。

根據(jù)軟件更新?lián)Q代情況：要是軟件更新快，有效期可能就短點(diǎn)，不然容易跟不上技術(shù)發(fā)展。

圖書(shū)館發(fā)展規(guī)劃：如果圖書(shū)館有未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，合同有效期得和規(guī)劃相匹配。

供應(yīng)商服務(wù)能力：供應(yīng)商服務(wù)能力強(qiáng)，能持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效期可以長(zhǎng)點(diǎn)。

市場(chǎng)環(huán)境變化：市場(chǎng)上軟件技術(shù)、價(jià)格等變化快，也會(huì)影響合同有效期。

雙方協(xié)商結(jié)果：最終有效期還是得雙方商量著來(lái)。

四、圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同可以變更或解除嗎？

我就想知道這圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同簽了之后還能不能變或者解除。其實(shí)啊，在一些情況下是可以的。

雙方協(xié)商一致：只要圖書(shū)館和軟件供應(yīng)商商量好了，就可以變更或者解除合同。

軟件功能不達(dá)標(biāo)：如果軟件實(shí)際功能和合同約定的差距太大，圖書(shū)館有權(quán)要求變更或者解除。

供應(yīng)商違約：比如供應(yīng)商沒(méi)按時(shí)交付軟件，或者服務(wù)質(zhì)量太差，圖書(shū)館可以解除合同。

圖書(shū)館需求變化：圖書(shū)館業(yè)務(wù)調(diào)整，對(duì)軟件需求變了，也可能要變更合同。

不可抗力因素：像自然災(zāi)害、政策變化等不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，可以變更或解除。

合同約定的變更或解除條件：如果合同里有相關(guān)約定，滿(mǎn)足條件就可以操作。

法律規(guī)定的情形：依據(jù)相關(guān)法律，在某些情況下可以變更或解除合同。

變更或解除的程序：得按照合同約定或者法律規(guī)定的程序來(lái)辦。

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五、如何選擇合適的圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同供應(yīng)商？

朋友推薦選擇供應(yīng)商可得慎重，我就想知道咋選合適的圖書(shū)館管理軟件系統(tǒng)合同供應(yīng)商。這選供應(yīng)商可是個(gè)技術(shù)活。

考察供應(yīng)商的信譽(yù)：可以通過(guò)其他圖書(shū)館的評(píng)價(jià)、行業(yè)口碑來(lái)了解。

查看軟件功能：軟件功能得滿(mǎn)足圖書(shū)館的實(shí)際需求，操作還得簡(jiǎn)單方便。

了解服務(wù)質(zhì)量：包括安裝、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)，服務(wù)好才能用得舒心。

對(duì)比價(jià)格：在功能和服務(wù)差不多的情況下，選價(jià)格合理的。

考察技術(shù)實(shí)力：供應(yīng)商得有技術(shù)研發(fā)能力，能保證軟件不斷更新升級(jí)。

看成功案例：看看供應(yīng)商有沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似規(guī)模圖書(shū)館的項(xiàng)目。

了解售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：軟件出問(wèn)題能及時(shí)響應(yīng)解決很重要。

溝通合作意愿：供應(yīng)商得有和圖書(shū)館長(zhǎng)期合作的意愿和誠(chéng)意。