營(yíng)銷(xiāo)把脈：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)地板品牌作用及影響

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摘要：在中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專(zhuān)業(yè)委員會(huì)發(fā)布了多項(xiàng)地板標(biāo)準(zhǔn)性文件，內(nèi)容涵蓋了有關(guān)地板行業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)渠道等多方面的特殊要求，其中兩項(xiàng)調(diào)研報(bào)告為《三層實(shí)木復(fù)合地板產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告》和《地板渠道終端調(diào)查報(bào)告》。多     在中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專(zhuān)業(yè)委員會(huì)發(fā)布了多項(xiàng)地板標(biāo)準(zhǔn)性文件，內(nèi)容涵蓋了有關(guān)地板行業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)渠道等多方面的特殊要求，其中兩項(xiàng)調(diào)研報(bào)告為《三層實(shí)木復(fù)合地板產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告》和《地板渠道終端調(diào)查報(bào)告》。多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)性文件的發(fā)布，無(wú)疑說(shuō)明了地板行業(yè)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)心度提高了。

    從調(diào)研報(bào)告中看出，消費(fèi)者主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解地板相關(guān)知識(shí)，其中一半以上的消費(fèi)者完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解地板相關(guān)知識(shí)。從消費(fèi)者獲取地板知識(shí)的渠道頻率得知，互聯(lián)網(wǎng)的地板專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站占據(jù)26.3%的高百分比，互聯(lián)網(wǎng)的家居消費(fèi)類(lèi)網(wǎng)站占據(jù)25.3%，以下依次是論壇、報(bào)紙和雜志以及電視。

    同時(shí)消費(fèi)者對(duì)地板的認(rèn)知還體現(xiàn)出較強(qiáng)的地域性，以三層實(shí)木復(fù)合地板為例，西南和西北地區(qū)的了解三層實(shí)木復(fù)合地板的比例較低，而東北和華北地區(qū)的店員接觸的消費(fèi)者了解三層實(shí)木復(fù)合地板的比例最高，華東和中南地區(qū)居中。對(duì)于不同的城市，一線城市了解比例高于二線城市，二線城市高于三線城市，表現(xiàn)出明顯的城市趨勢(shì)特征。不同樣本特征接觸的消費(fèi)者了解三層復(fù)合地板的比例均值多在30%左右。

    綜合看來(lái)，消費(fèi)者選購(gòu)地板時(shí)，售后保障服務(wù)、產(chǎn)品品牌形象、產(chǎn)品外觀花色、產(chǎn)品的工藝細(xì)節(jié)和銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力是吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的五種主要因素。而豐富的獲獎(jiǎng)、質(zhì)量證書(shū)，價(jià)格便宜和門(mén)店位置是消費(fèi)者則被安排了比較靠后的位置，這說(shuō)明了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)木地板時(shí)的理性消費(fèi)行為。從地板需求與消費(fèi)來(lái)看，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)理由排在前四位的分別是產(chǎn)品環(huán)保性、產(chǎn)品耐用性、品牌和價(jià)格。看來(lái)互聯(lián)網(wǎng)目前也深遠(yuǎn)的影響著消費(fèi)者對(duì)地板產(chǎn)品的辨別，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的宣傳與推廣，不失為一個(gè)對(duì)自己地板品牌推廣的好辦法。