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個性化 打造川菜品牌的決定因素
由于今年是商務部在餐飲業(yè)開展表彰的第一年,川菜獲獎情況,一直牽動著業(yè)內外人士的心。隨著獲獎內容陸續(xù)公布,一個聲音隨之響起:渝派川菜的6個獎項,顯示其競爭實力已超越川派川菜,四川的餐飲企業(yè),到了需要重新思考如何發(fā)展的時候。
川派川菜:還需打造更響品牌
在我省大部分餐飲業(yè)人士眼里,成都的餐飲市場一直發(fā)展得不錯?!安似犯隆⑿袠I(yè)洗牌頻率很快,消費者也非常認可這個市場。”隨著省內餐飲業(yè)逐漸飽和,成都的餐飲巨頭放長眼光,開始考慮如何從外地食客的包里掏錢。一時間,連鎖加盟店星羅棋布,在北京、上海,成都的小吃連鎖店屢見不鮮。
但一個現象也相伴而生,一塊川菜招牌,難以支撐為數眾多的四川餐飲企業(yè)在省外的發(fā)展。在川菜的旗號下,良莠不齊的情況也愈演愈烈。前段時間,甚至有部分外省消費者發(fā)出“哪里才能找到正宗川菜”的呼喊。的確有不少號稱“川菜”的酒樓,除了川菜的招牌和幾個四川去的廚師,實際上什么菜都賣,有的甚至改變川菜的基本烹飪方法。
重慶市火鍋協(xié)會會長何永智的一翻話,或許給四川餐飲企業(yè)有所啟示?!盎疱佭@些年發(fā)展得這么好,是因為在重慶火鍋的統(tǒng)一旗號下,各家企業(yè)有意培育自身的品牌。從消費者需求出發(fā),在創(chuàng)新中拓展市場,樹立品牌,一批有名的品牌把重慶火鍋帶入更良性的發(fā)展軌道?!?/P>
11月2日,記者在網上的一項調查顯示,所有接受調查的人都認為,如今選擇飲食,什么菜系并不太重要,重要的是符合口味,好品味才能創(chuàng)出好品牌。而一個好的品牌,可以持續(xù)一段時間吸引消費者前來。正因為此,川菜必須打造滿足各種口味需求的菜品,努力發(fā)展出自己的品牌。業(yè)內人士也普遍認為,品牌是支撐四川餐飲業(yè)未來幾年快速發(fā)展的重中之重。創(chuàng)名牌不僅要抓經濟效益,還要注重社會效益。在經營規(guī)模擴張的路上,不僅要在本土市場做強做大,還要往省外乃至海外市場“外線發(fā)展”。
個性化,打造品牌的決定因素
“從目前成都地區(qū)川菜的發(fā)展情況看,同質化現象比較嚴重,這也是許多餐飲企業(yè)相互廝殺得你死我傷的原因之一。”四川烹飪??茖W校技能教學部主任呂懋國告訴記者,一個餐飲企業(yè)一般的生命周期為3-5年,短的可能一個月之內就倒閉,長的也可能是百年老店。因此,實力不強的企業(yè)在三到五年內收回投資略有收益后,就會考慮轉產,而實力強大的企業(yè),則憑借對品牌進行維護和對外擴張,延長生命周期。究其長盛不衰的法寶,大都是在剛開始時依靠特色個性化菜品,抓住一部分固定消費者,再通過創(chuàng)新特色菜品,提高服務質量,逐漸成長為有實力的大企業(yè)。
在呂懋國的印象中,曾有一家川菜酒樓生意一直沒有火過,開始以為是廚師不行,就換廚師,增加菜系,提供的菜品日益豐富,卻始終難見起色,后來認為是管理有問題,又頻繁換總經理,生意仍然冷。再后來干脆把總經理和招牌齊換了,生意也沒有好轉?!耙粋€川菜酒樓如果做不好一道招牌菜,就很難形成自己的品牌?!?/P>
發(fā)展個性化川菜,需要強有力的創(chuàng)新能力。沒新意,一直是大家覺得四川川菜發(fā)展勢頭減弱的原因之一。就拿“夫妻肺片”來說,這道有百多年歷史的名菜,很多地方沿襲傳統(tǒng)不變,殊不知食客的口味早已大變。事實上,一道“夫妻肺片”,完全可以在烹調方法上提升一步。前幾年成都幾家“冷鍋魚”賣得歡,大街小巷爭相效仿,“原創(chuàng)搞不出就搞模仿,打價格戰(zhàn),自相殘殺,市場大亂。”
如何個性化?新型人才是關鍵
作為我省最早走出去的川菜企業(yè),譚魚頭在香港著實紅火了一番,這也使更多企業(yè)萌動“走出去”的夢想。然而,從2001年至今,5年時間過去,我省通過商務部批準正式在境外開店的餐飲企業(yè),仍僅此一家。據記者了解,面對境外川籍餐飲企業(yè)寥若晨星的現狀,省商務廳等六部門今年下發(fā)《關于大力開拓川菜國際市場的意見》,提出到2010年,我省每年外派廚師將達到550人、至少5家品牌餐飲企業(yè)到境外開設店鋪。
“外線作戰(zhàn)是川菜的發(fā)展趨勢,但要創(chuàng)造出能留得下客的菜品,打造出個性化鮮明的品牌,人才是關鍵?!辈稍L中記者了解到,目前,由于行業(yè)內還沒有對川菜統(tǒng)一規(guī)范的指導性意見和培訓教材,人才的稀缺已經成為川菜企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
據呂懋國介紹,我省的廚師行業(yè)是一個很傳統(tǒng)的行業(yè),還保留著一些傳統(tǒng)的不良習慣,比如說論資排輩現象十分突出。有很多廚師都是學歷不高,在畢業(yè)后就找個師傅學藝,然后學成出師后就闖蕩江湖,等自己能力和經驗都比較豐富的時候,就自己帶徒弟了,然后就這樣一代一代往下傳?!斑@樣固然可以讓廚藝代代相傳,但是各門派之間得不到很好的交流,整個行業(yè)的發(fā)展腳步變得緩慢?!毙乱淮膶W院派,后廚管理方面有一定優(yōu)勢,但學院派的力量還很弱,難以和師徒派抗衡。
“同一菜品并非一定得統(tǒng)一口味,但培養(yǎng)一支系統(tǒng)的從事川菜市場研究、制作、營銷、管理的高素質隊伍,讓他們來為川菜定位、包裝、設計、指導制作,卻是發(fā)展個性化菜品,打造品牌的根本途徑?!?/P>
名廚、名牌、優(yōu)秀企業(yè)家怎么評
“中國十大餐飲品牌企業(yè)”評選主要標準:
參評“中國十大餐飲品牌企業(yè)”需要達到9項指標,企業(yè)創(chuàng)建時間需10年以上,為上年商務部公布的“餐飲業(yè)百強企業(yè)”或者已被有關部門評為“中國馳名商標”、“中國名牌”等稱號。企業(yè)經營總面積在1萬平方米以上,直營連鎖店數超過20家,已開始跨省或跨國連鎖發(fā)展。
企業(yè)近3年年營業(yè)額逾1.5億元、上繳利稅超過2000萬元,吸納就業(yè)人員上千人或安置下崗職工300人以上,未發(fā)生過重大安全事故。
創(chuàng)新能力也是此次評選的一個重要方面。除要擁有超過20道深受歡迎的代表菜品,還要有10道以上創(chuàng)新菜品,所擁有的國家級技術人才不得少于5名,國家考核認證的職業(yè)經理人及管理人才不得少于10名。
“中華名廚”評選主要標準:
是受評者的資歷,以及在行業(yè)內的影響力和領導力。
要求從事本專業(yè)工齡30年以上、仍在一線工作崗位,至今積極參與行業(yè)內的重大活動;
在國家級和國際性行業(yè)技術交流競賽活動中擔任過評委工作,或培養(yǎng)的徒弟在國家級和國際性技術交流競賽活動中獲得過金牌;
在省級或國家級刊物上發(fā)表過專業(yè)論文或出版過專業(yè)著作等。
“中國餐飲業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”評選主要標準:
有11項指標,產品、管理等方面的創(chuàng)新能力也屬于考核硬指標。除所在企業(yè)達到一定經營規(guī)模外,要求個人獲得過省級以上優(yōu)秀企業(yè)家榮譽稱號;經營管理的企業(yè)在當地同行業(yè)中處于領先地位;為打造成功的餐飲品牌或餐飲企業(yè)做出過突出貢獻;所在企業(yè)遵紀守法、誠信經營、照章納稅,取得較好的經濟效益和社會效益;所在企業(yè)在食品安全、能源節(jié)約、綠色環(huán)保等方面成績優(yōu)異,未發(fā)生過重大安全事故;積極參與社會公益事業(yè)并受到有關部門表彰獎勵等。 四川
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