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如何規(guī)避企業(yè)信息化規(guī)劃的“八宗罪”
弗雷斯特研究公司副總裁兼調(diào)研主任AlexCullen說:“大部分IT規(guī)劃存在相當多的缺點。應(yīng)當避免這些錯誤,確保你的下一項規(guī)劃不屬于糟糕的那一類?!?/P>
1.長篇累牘
起草戰(zhàn)略規(guī)劃不是寫長篇小說。Gartner公司副總裁DaveAron說,應(yīng)當盡量控制在15頁內(nèi)。他見過一份長達250頁的IT規(guī)劃書。
2.束之高閣
最糟糕的IT規(guī)劃是“起草一次、從來不看”。IT顧問LaurieOrlov說:“戰(zhàn)略規(guī)劃需要有生命力?!睘榱吮苊饽愕囊?guī)劃被束之高閣,就要讓曾經(jīng)幫助起草規(guī)劃的人參與起來,便于他人查閱,并且常常進行討論。Aron說:“我知道有一名CIO每次開會都先提到戰(zhàn)略?!?/P>
3.明年再講
IT規(guī)劃需要定期重新驗證及更新補充,新墨西哥州立大學CIOMichaelHites每年要對他的IT戰(zhàn)略規(guī)劃更新3次。
4.忽視細節(jié)
戰(zhàn)略規(guī)劃同樣注重細節(jié)。比如說,我們應(yīng)當在今年使用社交網(wǎng)絡(luò)工具,以便完成X、Y或者Z等目標,但不應(yīng)該添加具體的日期或者產(chǎn)品。Cullen說:“人們經(jīng)常把戰(zhàn)略規(guī)劃變成項目清單?!比绻阌X得必須包括業(yè)務(wù)運營計劃,就把它們放到附錄部分。
5.一成不變
IT規(guī)劃不是一成不變的,正所謂:“計劃不如變化快?!币A(yù)料到意外情況,譬如:要是公司突然進行收購或者領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)生變化,該怎么辦?想要真正改善你的規(guī)劃嗎?那就要增加場景規(guī)劃或者應(yīng)急規(guī)劃。
6.措辭艱深
太多的IT戰(zhàn)略規(guī)劃都是用專門術(shù)語寫成的。你要明白,你為IT部門設(shè)定方向是為了支持業(yè)務(wù),所以,要采用業(yè)務(wù)人員易于明白的措辭。Orlov說:“動不動就提到時髦術(shù)語和產(chǎn)品名稱的IT人員只不過是在為他的部門制定IT規(guī)劃。”
拋掉那些IT術(shù)語,把你的目標與關(guān)鍵的業(yè)務(wù)驅(qū)動因素結(jié)合起來。
7.一勞永逸
要撰寫不同版本的IT規(guī)劃,以滿足規(guī)劃面向的不同對象(高層管理班子、IT部門、業(yè)務(wù)部門主管和廠商/合作伙伴)的不同要求,這讓人覺得現(xiàn)在要做大量工作,但實際上會在以后節(jié)省時間。最起碼要撰寫特定的介紹或者概要,為同一項戰(zhàn)略規(guī)劃,增加不同的介紹方式。
8.好高騖遠
務(wù)實一些。Cullen建議:“你的第一項規(guī)劃不要把目標定得過高,不要試圖什么都想改變。”要是覺得沒有把握,就少承諾、多辦事。(來自論壇)
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