主營業(yè)務
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百貨行業(yè)的主營業(yè)務主要包括商品銷售、租賃、促銷活動等。其中,商品銷售是百貨公司的核心業(yè)務,通過引進各類品牌和商品,滿足消費者的購物需求。租賃業(yè)務則是將部分柜臺或店鋪出租給品牌商,收取租金。促銷活動則是通過舉辦各類促銷活動,吸引消費者購物,提高銷售額。此外,百貨公司還提供售后服務、會員管理等增值服務,提升消費者購物體驗。
一、百貨行業(yè)做什么產品及服務
產品:
1. 服飾鞋包:包括各類男女服裝、童裝、運動裝、內衣、鞋履、箱包等。
2. 家居用品:包括家具、家紡、家飾、廚具、餐具、清潔用品等。
3. 美妝個護:包括護膚品、彩妝、香水、洗發(fā)護發(fā)產品、口腔護理產品等。
服務:
1. 售后服務:提供退換貨、維修等售后服務,解決消費者在購買過程中遇到的問題。
2. 會員服務:為會員提供積分兌換、會員專享優(yōu)惠、會員日活動等增值服務,提升會員的購物體驗和忠誠度。
3. 導購服務:提供專業(yè)的導購人員,為消費者提供購物咨詢、搭配建議等服務,幫助消費者更好地選擇和購買商品。
二、百貨行業(yè)目標客戶群體
1. 時尚追求者:對時尚和潮流有高度敏感度的消費者,他們注重品牌、款式和質量,愿意為高品質的商品支付更高的價格。
2. 家庭主婦:注重家居生活品質的消費者,他們購買家居用品、廚房用品、母嬰用品等,關注商品的實用性和性價比。
3. 職場人士:需要購買職業(yè)裝、商務用品的消費者,他們注重品牌、品質和價格,同時對購物環(huán)境和服務有較高要求。
4. 學生群體:需要購買學習用品、休閑服飾等商品的消費者,他們注重價格實惠和個性化需求。
5. 旅游者:在旅游過程中需要購買當?shù)靥厣唐泛图o念品的消費者,他們注重商品的獨特性和文化價值。
成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓