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辦公oa系統(tǒng)管理
最主要的還是探清楚客戶的需求。知道客戶想要什么。了解他們的服務對象是都是什么規(guī)模的企業(yè),在此基礎上結合以下三點去跟客戶進一步溝通。
第一:就是你要讓他知道你的產品能帶給他什么益處,與他的產品結合能怎樣帶給他更多的收益。
第二:你的產品相對于其他同類產品有什么優(yōu)勢或者特點。
第三:價格方面,比其他產品低,那就好說了。如果比其他產品高,要結合第二點,說明高的理由,要讓他覺的值。
一般初次見面談都是這樣的,如果客戶有意向,愿意跟你進一步溝通的話,那就再根據他的需求來具體問題具體分析就可以了。
一般設計OA辦公系統(tǒng)的方案,保證相對獨立的各系統(tǒng)成為整體,實現系統(tǒng)整體的高性能、高可用、可擴展,發(fā)揮該項目應有的效能。同時統(tǒng)一規(guī)劃項目所涉及的硬件支持保障服務體系,實現按需配置和集中調度使用的硬件資源保障模式,保證對硬件資源的統(tǒng)一利用。
1、易用的原則
參照國內外信息系統(tǒng)的成功與失敗的經驗,不論一個應用系統(tǒng)的功能有多么龐大,如果不能讓使用者掌握,也不能發(fā)揮作用。信息管理系統(tǒng)不同于財務、人事等業(yè)務軟件,只需要少數人經過培訓、掌握使用方法就可以,而是涉及各個工作崗位的人員,特別是單位的領導,如果信息系統(tǒng)只是領導者部門掌握使用,信息管理系統(tǒng)就失去了重要的作用。信息化的目的不是為了單純的擁有現代的科學技術,而是為了提高管理能力和運行效率。信息化建設不是一朝一夕的工作,需要不斷地發(fā)展和完善,需要在發(fā)展中完善,在完善中發(fā)展。
2、整體性保障原則
信息管理系統(tǒng)是政府、企業(yè)的數字神經系統(tǒng),每個部門、每個員工都可以通過信息管理系統(tǒng)發(fā)布信息、獲取信息,它需要與各項業(yè)務系統(tǒng)有通暢的信息接口,充分利用原有系統(tǒng),保護投資。0A信息管理平臺采用平臺化結構,平臺上的功能模塊就像建筑模塊一樣,用戶可以按照本單位的需要,構建符合自己需要的信息大廈。這些模塊可以獨立升級、增添、或自行設計開發(fā),以保證信息系統(tǒng)的發(fā)展和完善。
3、實用性與適應性原則
實用性是衡量軟件質量體系中最重要的指標,是否與業(yè)務緊密的結合,是否具有嚴格的業(yè)務針對性,是系統(tǒng)成敗的關鍵因素。因此,每一個提交給用戶手上的系統(tǒng)都應該是實用的,解決問題的。
適應性是軟件質量體系中重要的指標之一,系統(tǒng)的設計從最開始就應該以適應于多種運行環(huán)境,而且還必須具有應變能力,以適應未來變化的環(huán)境和需求。
4、先進性與發(fā)展性原則
采用當代最新技術,建立一種新概念的、開放的現代管理和辦公環(huán)境,它以TCP/IP、廣域網互連、路由、防火墻和網絡管理技術為核心,建立一個安全可靠的網絡應用平臺。
利用世界最新的Intranet、ASP、HTML超文本,結合0A信息管理平臺思想的獨特設計,建立一個開放的信息資源管理平臺。
5、可靠性原則
OA辦公系統(tǒng)是企業(yè)內部交流辦公的重要手段,因此要通過多種安全技術手段和防護手段,保證系統(tǒng)自身的安全性,保證服務不會中斷。系統(tǒng)的容錯能力是項目建設的出發(fā)點之一,關鍵設備或設備核心部件全部設計冗余、系統(tǒng)規(guī)劃要保證高穩(wěn)定、高可靠,確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行。
6、可擴展性原則
充分考慮目前OA辦公系統(tǒng)的需要,強調系統(tǒng)的可擴展性;系統(tǒng)要充分考慮在結構、容量、通信能力、產品升級、處理能力、數據庫、軟件開發(fā)等方面具備良好的可擴展性和靈活性;以參數化方式設置系統(tǒng)管理硬件設備的配置、刪減、擴充、端口等,以及系統(tǒng)的管理軟件平臺,系統(tǒng) 管理并配置應用軟件;數據存儲結構設計在充分考慮其合理、規(guī)范的基礎上,同時具有可維護性,對數據庫的修改維護可以在很短的時間內完成;
7、安全保密原則
系統(tǒng)信息關系到整個企業(yè)辦公業(yè)務的開展,所以安全保密性是系統(tǒng)建設的首要前提。遵循安全、保密性原則,做好系統(tǒng)的安全保密性設計工作,確保系統(tǒng)安全運行尤為重要??煞殖啥嗉墝祿僮鬟M行保密,采用操作權限控制、密碼控制、系統(tǒng)日志監(jiān)督、數據更新等多種手段防止系統(tǒng)數據的被竊取及篡改,拒絕非法用戶進入系統(tǒng)和合法用戶的越權操作。在OA辦公系統(tǒng)中,涉及到多層數據的采集,多類用戶的管理,因此在設計中對系統(tǒng)運行的可靠性以及用戶、權限的管理要充分考慮。
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