OA辦公自動化管理系統的研究及應用起步較晚、水平較低

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　　國內研究現狀及評述

　　我國作為一個發(fā)展中國家，OA辦公自動化管理系統的研究及應用起步較晚、水平較低，與發(fā)達國家和地區(qū)相比還存在不小的差距。按照辦公自動化引入至今，一般分為以下發(fā)展階段:

　　(1) 起步階段(1985年一1993年):以結構化數據處理為中心，基于數據庫系統或文件系統，開始運用信息技術、電子技術進行日常辦公，從而進一步提高了檔案、文件等資料管理水平。基本實現了辦公數據信息的數字化管理(如檔案管理、文件管理等)，但是在辦公過程中缺乏文檔資料的綜合處理、工作交流與協作支持等，系統應用的效果沒發(fā)生較大的變化。

　　(2) 應用階段(1993年一2002年):隨著信息社會的到來，網絡技術的迅速發(fā)展，管理者們希望能夠不受地域和時間的限制，提高工作效率和質量。該階段OA的主要特點是以工作流為中心，以網絡技術為基礎，不僅提供了電子文檔管理、電子郵件、群組協同工作等基礎支持，還實現了公文流轉和流程審批等功能，規(guī)范了單位管理，提高了工作效率，使辦公自動化真正進入實用階段。如Lotus Notes辦公自動化軟件，通過內置的數據庫系統，有效地解決了大量非結構化數據的處理及安全控制，借助網絡平臺和工作流平臺實現協同辦公應用。

　　(3)發(fā)展階段(2002年至今):OA應用軟件趨向成熟，其功能由原先的行政辦公信息服務，逐步延伸到各項管理活動環(huán)節(jié)，成為企事業(yè)單位信息化建設的一個重要組成部分。此階段的辦公應用軟件應具有更高更多的功能內涵，提供高效的協作工作平臺，快捷方便地實現各級、各部門以及工作人員之間的協同工作，使資源得到有效組合和充分共享。

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